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外觀件問題

各位大佬,前輩,我們是檢驗外觀件的,怎么防止員工錯檢,漏檢呢,而且還有夜班。標準都是清楚的,就是漏了,問為啥漏,沒看清楚,照明也是夠的。大家指條路把,謝謝!
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youyouuuuu (威望:114) (內蒙古 ) 汽車制造相關 員工 - 打球

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個人做法如下:
1.首先要找出質量方面對不良品流出的原因的分析,所以若白班及夜班的車間光線都是不怎么理想,建議給檢驗員購買光線強的手電筒輔助外觀檢測,看是否是光線問題;若用了手電筒還是解決不了漏檢問題,看是否是某個檢驗員所為; 舉個例子,白班檢測完做一個白班專屬的已檢標識,如用標識筆寫個1,夜班檢測完作一個已檢標識2; 然后屆時統計下兩個班次的漏檢情況,若都是標識2多那說明夜班漏多,可能與夜班的檢驗員那個檢驗員有關,那夜班檢驗員進行更換,換成白班值班;若是白班也有,夜班也有,在光線充足條下、不同檢驗員都存在這個問題,那產生這個現象的原因不是光線,也不是檢驗員的能力導致的了;?
2.對外觀不良及合格的外觀狀態有沒有明確的定義,千萬不要讓讓檢驗員對某些外觀不良存在差不多,看起來可以接受,就讓這樣的外觀不良流到客戶那里了,所以最好界定清楚什么叫外觀不良;外觀不良具體是什么樣的,否則所謂外觀不良都沒有明確及定義不清楚,檢驗員檢測時會存在疑惑,會存在思考,會存在遲疑,這樣檢驗員就可能存在漏檢的,并且這樣的漏檢會一直都有的;要求你給定外觀不良所有不良分類,涉及各種種類分類,直接明確給檢驗員;
3.若外觀不良的定義已明確,還是存在漏檢; 采取下一步, 外觀檢測200%,即重復檢測兩次;讓檢驗員A檢測完作一個標識,再讓檢驗員B檢測一遍,然后看最終效果如何,若效果明顯,那就這樣執行下去; 若還是存在漏檢,采取防錯措施吧;?
4.另外,檢測完的批次讓檢驗員簽字,有相應的記錄,屆時方便追溯是哪個檢驗員所為,便于考核;但考核的前提時,不要一下子就考核,對檢驗員宣貫下考核的制度,然后可以給一個過渡時間,比如讓檢驗員適應一周時間,一周時間過后,還存在漏檢,漏檢的檢驗員要進行考核了;?
5.同時大家有沒有想到一個問題,若一天就只生產了一件,就讓檢驗員檢驗其外觀,那基本沒有問題的; 但生產了100個,1000個,10000個之后 ,同樣的產品,數量變多之后,相當于檢驗員工作量增多之后,會出錯的;有一個俗話,叫多做多錯就是這樣子冽,當某些工作量超出檢驗員的能力之后,檢驗員是忙不過來的,所以評估下檢驗員的工作強度,適當的增加檢驗員;
6.還是談檢驗員工作強度,若檢驗員除了檢驗外觀之后,是否還有其它檢驗項目,是否還有這個產品的尺寸的檢測?是否可以讓A檢驗員只專注于檢驗尺寸,然后由B檢驗員檢驗外觀,再分工下;
7.另外,看產品是幾條線生產的;如有三條線,那檢驗員就專注于某條線,專檢專線,然后統計下哪條線外觀問題多;從工藝上改進,可能就是某條線上的那個小哥操作不當所導致,畢竟你檢驗是事后修補,根源你還是解決不了;你作為質量工程師,檢驗是檢驗員要干的活;你質量工程師要干的活是收集、匯總、統計數據,用數據來分析哪條線問題多,然后看這條線人機料法環情況是否合理?
8.如果你這個產品是流水線生產的,你們生產線有7個工位,外觀不良是第3工序導致; 那你要調整你的作業指導書,讓第4工位,第5工位,第6工位,第7工位的操作人員也要作業之前自檢下,然后這幾道工位的操作人員不檢查、漏檢、忘檢要連帶責任處分;同時第三工位的過程檢驗員要對外觀100%檢,且第三工位的操作人員也要求100%檢且還要作自已作為操作人自檢的標識;若是類似注塑這樣一道工序成型的工藝,那看是否是注塑脫模之后產品有的邊邊角角需要修修補補導致,返工作業不規范導致?產品在轉移過程中磕磕碰碰導致?產品的物料架是否要改善下?外觀不良的產品極易混入合格品里,是否是操作人沒有把不良品放置在指定的不良品區域,怕被考核,而混入合格品里?看外觀不良的比例是多少;
9.若外觀不良達到10%以上,那肯定是工藝問題,即制造過程中某一個人機料法環的環節不穩定導致,要改善工藝了;?

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