質量體系

質量體系

2

回復

問題討論 思考公共安全應對

miles_xu 回復了問題 ? 3 人關注 ? 200 次瀏覽 ? 2020-02-01 19:48 ? 來自相關話題

4

回復

問題討論 IATF16949問題整改時間有要求嘛?

臭要飯的 回復了問題 ? 6 人關注 ? 143 次瀏覽 ? 2020-01-31 08:13 ? 來自相關話題

20

回復

問題討論 是不是做了TS16949就不用做ISO9001了呢?[求助]

認證中心 回復了問題 ? 22 人關注 ? 11324 次瀏覽 ? 2016-12-26 12:30 ? 來自相關話題

10

回復

問題討論 想考16949,可行嗎?

平_579 回復了問題 ? 15 人關注 ? 3948 次瀏覽 ? 2020-01-30 20:21 ? 來自相關話題

18

評論

質量/管理/工作 你所認為的,只是你所經歷的!(談談我的六西格瑪經歷)

Sol_Sun 發表了文章 ? 2277 次瀏覽 ? 2019-11-13 10:11 ? 來自相關話題

你所認為的,只是你所經歷的!(談談我的六西格瑪經歷) 先挖個坑,后面再說詳細聊聊六西格瑪。 ? 2019/11/21 補充,現在想了下,敢把自己的經歷寫出來需...
85

評論

質量/管理/工作 【BetterFly質量學堂】質量簡介全套教材

劍雪飄零 發表了文章 ? 13960 次瀏覽 ? 2018-09-30 13:33 ? 來自相關話題

? ? 歡迎加WX:15190026350,一起交流質量。 ? ? 我不是滅霸,我是“面霸”!理解所有的PPT后,如果你還沒成為質量“面霸”,你就來打我:)? ...
9

評論

質量/管理/工作 【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-01 APQP

劍雪飄零 發表了文章 ? 3882 次瀏覽 ? 2018-09-13 08:31 ? 來自相關話題

有原則不亂, 有計劃不忙 ,有預算不窮,有實踐不敗。? ? ? ?? APQP=Advanced Product Quality Planning 中...
117

回復

問題討論 4年前有人提出的問題。4年后再提出,看看有多少人回答準確!

舞九天_204 回復了問題 ? 69 人關注 ? 8020 次瀏覽 ? 2019-12-31 16:46 ? 來自相關話題

2

回復

問題討論 測量系統分析中嵌套與交叉是如何區分的,能否用通俗易懂的語言解釋下?

mangochueng 回復了問題 ? 4 人關注 ? 4602 次瀏覽 ? 2018-02-04 10:15 ? 來自相關話題

16

回復

問題討論 電子產品中OBA檢驗項目是什么意思?

xuqianglw 回復了問題 ? 0 人關注 ? 23569 次瀏覽 ? 2013-02-17 15:39 ? 來自相關話題

1

回復

問題討論 體系小白發問73:對供方進行IATF16949:2016審核時,需要叫上技術、工藝一起嗎?

楊格_Alan 回復了問題 ? 1 人關注 ? 161 次瀏覽 ? 2020-01-17 21:51 ? 來自相關話題

29

評論

質量/管理/工作 您能真正理解什么是質量嗎?

姜傳武老師 發表了文章 ? 5151 次瀏覽 ? 2019-02-14 10:41 ? 來自相關話題

您能真正理解什么是質量嗎? —— 質量管理知識普及系列 之一 文章原創:姜傳武(John Jiang) 資深質量咨詢&培訓師(電話:18...
5

回復

問題討論 與外部溝通的關于產品生產或者質量方面的說明、處置函件作為記錄還是文件?

youyouuuuu 回復了問題 ? 5 人關注 ? 2081 次瀏覽 ? 2020-01-17 10:19 ? 來自相關話題

3

回復

問題討論 制程中發現的原物料異常的處理流程

wm5205376 回復了問題 ? 4 人關注 ? 4561 次瀏覽 ? 2014-09-02 16:23 ? 來自相關話題

142

回復

問題討論 制造部的邏輯引申的思考

youyouuuuu 回復了問題 ? 58 人關注 ? 5999 次瀏覽 ? 2020-01-15 11:09 ? 來自相關話題

2

回復

問題討論 ISO9000內審員資格考試認證模擬試題

晴雨天 回復了問題 ? 3 人關注 ? 3432 次瀏覽 ? 2020-01-16 19:20 ? 來自相關話題

3

回復

問題討論 CQI-23的相關資料

qinjian 回復了問題 ? 4 人關注 ? 1209 次瀏覽 ? 2017-12-20 10:47 ? 來自相關話題

32

回復

問題討論 過程流程圖中該不該標注特殊特性符號?

ttshang 回復了問題 ? 32 人關注 ? 11111 次瀏覽 ? 2013-12-19 09:18 ? 來自相關話題

3

評論

休閑/生活/情感 新年新開始,新挑戰

ren948443766 發表了文章 ? 312 次瀏覽 ? 2020-01-02 10:55 ? 來自相關話題

? ? ? 又是一個新的開始,做了快5年的體系工作,即將面臨新的挑戰。被大家認為是整個公司最爛的攤子交給了我,計劃和采購。和之前的計劃交接了2個禮拜的工作后,今...
32

評論

質量/管理/工作 漫談企業的質量管理

Sol_Sun 發表了文章 ? 5803 次瀏覽 ? 2019-02-25 10:16 ? 來自相關話題

漫談企業的質量管理 ??????? 導讀:之前寫過[url=http://www.jtcgi.com/article/102230]《質量感悟 |...
19

回復

問題討論 那位網友是做外審員(ISO)的,請問這行業現在怎么樣?

子筠1978 回復了問題 ? 21 人關注 ? 6591 次瀏覽 ? 2020-01-09 14:17 ? 來自相關話題

1

回復

問題討論 管理評審輸入項目都需要哪些輸出資料?

CaineYu 回復了問題 ? 2 人關注 ? 487 次瀏覽 ? 2019-09-23 16:01 ? 來自相關話題

10

回復

問題討論 ISO9001體系的六大程序文件,有誰知道?

蔡國文6西格瑪 回復了問題 ? 14 人關注 ? 10487 次瀏覽 ? 2020-01-09 08:12 ? 來自相關話題

49

回復

問題討論 [討論]總共5部分,內審員、QC來答一份ISO9001內審員試卷,理解較準確的有獎!!!

蔡國文6西格瑪 回復了問題 ? 18 人關注 ? 6766 次瀏覽 ? 2020-01-09 07:59 ? 來自相關話題

18

回復

問題討論 管理者代表變更

子筠1978 回復了問題 ? 19 人關注 ? 3230 次瀏覽 ? 2020-01-08 15:08 ? 來自相關話題

4

回復

問題討論 記錄控制是不是所有的記錄都要一一列入一個受控的清單

老白Mr. Bai_906 回復了問題 ? 5 人關注 ? 1774 次瀏覽 ? 2020-01-07 16:45 ? 來自相關話題

7

回復

問題討論 QC080000外審要做些什么提前準備?

豆豆WWW 回復了問題 ? 6 人關注 ? 2840 次瀏覽 ? 2014-04-25 10:11 ? 來自相關話題

31

回復

問題討論 如何確認設計研發產品的品質是OK的

zsuyuhu 回復了問題 ? 45 人關注 ? 19218 次瀏覽 ? 2018-01-25 00:01 ? 來自相關話題

100

回復

問題討論 ISO9001答疑解惑(原創)

wang521 回復了問題 ? 74 人關注 ? 8606 次瀏覽 ? 2013-05-19 14:53 ? 來自相關話題

51

回復

問題討論 9000為什么會有至少六個程序文件的規定

ares_sheng 回復了問題 ? 49 人關注 ? 5898 次瀏覽 ? 2010-01-12 16:58 ? 來自相關話題

雜家

雜家 回答了問題 ? 2014-07-15 20:33 ? 31 個回復 不感興趣

如何確認設計研發產品的品質是OK的

贊同來自:

樓主能夠提出這個問題,說明你不是一個只會按照別人思路去解決問題的質量人。贊!
對于這個問題,我認為看設計的品質行不行,主要是看它的DFEMA和DV驗證。 實際上就是看我們的產品缺陷或者某種失效模式是否在DFEMA中被識別了,被考慮到了。如果被識別了,那有沒有通... 顯示全部 ?
樓主能夠提出這個問題,說明你不是一個只會按照別人思路去解決問題的質量人。贊!
對于這個問題,我認為看設計的品質行不行,主要是看它的DFEMA和DV驗證。 實際上就是看我們的產品缺陷或者某種失效模式是否在DFEMA中被識別了,被考慮到了。如果被識別了,那有沒有通過設計改進,模擬分析,實驗驗證等方式來減少發生的風險。
如果產品的某種失效模式在設計時根本沒有考慮,那自然設計是有問題的;設計時考慮到了,但是沒有去驗證,沒有優化設計使之Robust,設計也是有問題的。

不知我的個人見解是否正確。
COPARTNER

COPARTNER 回答了問題 ? 2003-01-25 23:50 ? 38 個回復 不感興趣

質量改進如何策劃?[求助]

贊同來自:

關于質改進的經驗:
1、首先是要求檢驗人員信息收集日常化。最簡單的方法是做居EXCEL,從將進料,制程,最終檢驗幾個環節進行統計分析。
2、(定期或不定期,可以是一個月)每個環節做一個柏拉圖,找出前三個到四個質量改進候選命題。
3、依據公司的實際情況在十... 顯示全部 ?
關于質改進的經驗:
1、首先是要求檢驗人員信息收集日常化。最簡單的方法是做居EXCEL,從將進料,制程,最終檢驗幾個環節進行統計分析。
2、(定期或不定期,可以是一個月)每個環節做一個柏拉圖,找出前三個到四個質量改進候選命題。
3、依據公司的實際情況在十個左右的命題中來選定質量改進點。最好不要定太高的目標,綜合考慮可實現性,迫切性,經濟效益及公司高層關切程度。
4、從簡單做到復雜。總的感覺是盡可能的將品質信息做到數據庫里。使其它部門從信服到不得不配合你。慢慢的感覺設計研發、工程、生產、采購、及供應商越來越配合。
tks!
FRANK1409

FRANK1409 回答了問題 ? 2003-04-30 10:59 ? 81 個回復 不感興趣

質量是一個部門的事情嗎

贊同來自:

這都用問?!質量肯定不是一個部門的事!看看ISO9000標準,現在的標準叫做質量管理體系!不再是質量控制和保證體系,也就是說,對于質量的觀點已經改變--質量事管理出來的!不是制造出來的,更不是保證出來的!一般地,品質部分為QC(質量控制)和QA(質量保證)兩個... 顯示全部 ?
這都用問?!質量肯定不是一個部門的事!看看ISO9000標準,現在的標準叫做質量管理體系!不再是質量控制和保證體系,也就是說,對于質量的觀點已經改變--質量事管理出來的!不是制造出來的,更不是保證出來的!一般地,品質部分為QC(質量控制)和QA(質量保證)兩個部分,這是舊觀念,應該換腦了!
既然,質量是管理出來的,就結合看看管理八大原則:
以顧客為關注焦點--這能僅僅由品質說了算?領導的作用--除開品質部老大,其他部門老大,老總都不是領導?;
全員參與--一個公司只有品質部?;
過程方法--品質部就是公司的全過程?
系統的管理模式--僅僅是單純的質量管理,沒有人事管理、財務管理等等就不影響到公司營運,不影響質量?
持續改進--產品性能的提升、功能增強出自設計開發還是質量部門?
基于事實的決策----公司質量方針、目標的制定修改、資源的提供難道是質量經理的職責?
互惠的供方關系----訂單下達準確及時與否,貨款支付準時與否能由品質部決定?
再細看標準條款內容,都是與以上原則相結合的,就部細講了,可以肯定的是:質量決不是哪一個部門的事!
lrxfly

lrxfly 回答了問題 ? 2003-08-18 08:46 ? 28 個回復 不感興趣

[討論]質量計劃和控制計劃

贊同來自:

ISO900里的質量計劃實際上是個非常廣泛的說法, 可能包括質量先期策劃計劃、產品研發計劃、生產質量計劃、設備維護計劃、計量計劃、采購質量計劃、質量改進計劃等等。
而控制計劃比較單一。著重在產品實現環節之質量控制階段。
同時我想給大家建議,在學習階段應深... 顯示全部 ?
ISO900里的質量計劃實際上是個非常廣泛的說法, 可能包括質量先期策劃計劃、產品研發計劃、生產質量計劃、設備維護計劃、計量計劃、采購質量計劃、質量改進計劃等等。
而控制計劃比較單一。著重在產品實現環節之質量控制階段。
同時我想給大家建議,在學習階段應深入了解概念(原文理解)但不要拘于概念,特別在用的時候, 你的重點在效果是否滿足輸入之要求或客戶之要求,
是否能改進質量水平。太在乎形式就痛苦了,得不到標準的真以。比如一家小廠的質量計劃就應非常簡單適用 而不太適合象QS里面的要求。
建議大家看看ISO標準對中小企業實施指導方面的論文。
藍紙船

藍紙船 回答了問題 ? 2013-11-27 10:27 ? 16 個回復 不感興趣

[討論]現場審核怎么做---原材料庫

贊同來自:


了解一下部門的主要工作職責;
了解一下部門的績效指標及其達成情況,看看績效指標是否覆蓋充分,達成情況如何?如果再審核,了解指標的定義和數據的收集是怎樣做的?
了解部門負責人對部門工作的規劃和想法;
然后按照過程方法:

物料是如何接收的,... 顯示全部 ?

了解一下部門的主要工作職責;
了解一下部門的績效指標及其達成情況,看看績效指標是否覆蓋充分,達成情況如何?如果再審核,了解指標的定義和數據的收集是怎樣做的?
了解部門負責人對部門工作的規劃和想法;
然后按照過程方法:

物料是如何接收的,根據什么,怎樣接收,怎樣入庫?接口部門是誰?接口部門的必要輸入是什么,如果輸入不符合規定的要去,要怎么處理?
物料入庫后是如何管理的,這包括帳料一致,產品標識,安全防護,盤點操作等
物料出庫是如何管理,根據什么出庫,是否有遵循先進先出原則(先進先出的原則是根據什么定義的,生產日期,出廠日期還是進廠日期)?和出庫存在接口的部門是誰?對接口的輸出不符合規定的要求時要怎樣處理?
4.不合格品如何處理;

再查一下特種設備(一般是電梯及叉車)及化學品操作人員的資質。
這樣就能審核個八成了。
yuyk

yuyk 回答了問題 ? 2004-01-08 11:19 ? 43 個回復 不感興趣

請教高手糾正與預防措施的區別

贊同來自:

舉個例子:一個玻璃杯放在光滑的桌子上被你不小心碰倒并摔碎
糾正:采取措施,消除已發生的不合格;要喝水,怎么辦?在買一個!(糾正)
糾正措施:采取措施,消除已發生不合格的原因;問問自己,杯子為何輕輕一碰就會摔,可能是桌面很光滑(原因),找個杯墊穩住(糾正措施... 顯示全部 ?
舉個例子:一個玻璃杯放在光滑的桌子上被你不小心碰倒并摔碎
糾正:采取措施,消除已發生的不合格;要喝水,怎么辦?在買一個!(糾正)
糾正措施:采取措施,消除已發生不合格的原因;問問自己,杯子為何輕輕一碰就會摔,可能是桌面很光滑(原因),找個杯墊穩住(糾正措施)
預防措施:采取措施消除潛在不合格的原因. 杯子碰倒容易摔碎,杯子盡量不要放在容易碰到的地方,如放在柜子里(預防措施)
合適嗎?
合適就加1分吧?
樓主寫一篇不足千字的小文章,標點符號用錯了一堆,章、節、段之間的關系和層次感大抵只相當于初中水平。這樣的人指導企業如何管理、教育后輩如何做一個優秀的咨詢師,還冠冕堂皇的研究企業股份制度......
如果搞咨詢的人士都這樣,那么實乃國之不幸!
樓主寫一篇不足千字的小文章,標點符號用錯了一堆,章、節、段之間的關系和層次感大抵只相當于初中水平。這樣的人指導企業如何管理、教育后輩如何做一個優秀的咨詢師,還冠冕堂皇的研究企業股份制度......
如果搞咨詢的人士都這樣,那么實乃國之不幸!
蟲子和豬豬

蟲子和豬豬 回答了問題 ? 2005-11-15 13:14 ? 96 個回復 不感興趣

iso9000條款講解

贊同來自:

1.1總則
本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求:
需要證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品;
通過體系的有效應用,包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規要求,旨在增強顧客滿意。
注:在本標準中,術語“產品... 顯示全部 ?
1.1總則
本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求:
需要證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品;
通過體系的有效應用,包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規要求,旨在增強顧客滿意。
注:在本標準中,術語“產品”僅適用于預期提供給顧客或顧客所要求的產品。
理解要點:
1、此處“范圍”規定的是ISO9001標準適用的應用范圍,此范圍不應當與組織的質量管理體系范圍相混淆。
2、總則中明確了本標準適用于:一是組織需要證實其能力是否能穩定地提供滿足顧客要求和法律法規要求的產品;二是通過組織體系的有效應用,可以增強顧客滿意。這說明了2000版ISO9001標準適用范圍的擴大,不僅僅可以用于內部或外部證實組織的產品質量保證能力,還可以通過體系的有效應用,達到顧客滿意。
3、凡是提到顧客要求時,總與適用的法律法規相聯系,體現了滿足產品要求,包括明確的、隱含的和必須履行的要求。
4、增強顧客滿意,還應包括體系的持續改進過程,而不僅是防止不合格。
1.2應用 
本標準規定的所有要求是通用的,旨在適用于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。
當本標準的任何要求因組織及其產品的特點而不適用時,可以考慮對其進行刪減。
除非刪減僅限于本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任的要求,否則不能聲稱符合本標準。
理解要點:
1、本條款說明ISO9001標準是通用的,適合于各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。但應當承認新標準的全部要求不是對于所有組織都必然相關,因此本條款允許使用者在符合條件時,對標準某些要求進行刪減。
2、標準提出由于組織及其產品的特點不適用時,可以考慮對其刪減。刪減應符合以下的條件:
------ 僅限于ISO9001標準的第七章,即產品實現的有關條款要求;
------不會由于刪減,而影響組織提供滿足顧客和適用的法律法規的能力。
------不會因為刪減,而影響組織提供滿足顧客和適用的法律法規的責任。
3、刪減某些要求,對組織來說,是必須慎重對待的問題,關鍵在于是否存在需要刪減的相關活動。如某個工程公司只有施工資質,沒有設計資質,就以考慮對7.3設計和開發條款刪減;某個產品制造廠開發的產品直接投放市場,不存在由顧客提供技術或原料進行代料加工等活動,就可以考慮對7.5.4顧客財產進行刪減;某個質量管理咨詢公司,服務提供過程不存在使用監視和測量裝置,就可以考慮對7.6監視和測量裝置的控制進行刪減。
4、某些外包過程,涉及到組織應承擔的責任也不能刪減。如某房地產開發公司,某設計是外包的,施工是外包的,監理是外包的,但公司對這些外包項目都負有責任,因此涉及到的相應條款如7.3設計與開發等也不能刪減。
5、由于組織和產品特點多種多樣,對某個組織的某項活動能否刪減, 應當結合其實際情況作出判定,不可能有一種公式化規定。刪減條款涉及到組織質量管理體系范圍,涉及到相關活動和過程是否受控,涉及到組織和顧客雙方的權益,因此使用時要認真對待。
1) 一個中心: 以顧客為中心
2)兩個基本點:顧客滿意和持續改進
3)四個凡事:凡事有人負責、凡事有章可循、
凡事有據可查、凡事有人監督。
4)五大模塊(1個總過程,4個大過程):
質量管理體系; ... 顯示全部 ?
1) 一個中心: 以顧客為中心
2)兩個基本點:顧客滿意和持續改進
3)四個凡事:凡事有人負責、凡事有章可循、
凡事有據可查、凡事有人監督。
4)五大模塊(1個總過程,4個大過程):
質量管理體系; 管理職責;資源管理;
產品實現; 測量、分析和改進
5)六個基本文件:
文件資料管理程序; 質量記錄控過程序;
內部審核控過程序; 不合格品控過程序;
糾正措施控過程序; 預防措施控過程序。
6)八項基本原則:
以顧客為關注焦點; 領導作用;全員參與;
過程的方法; 管理的系統方法; 持續改進;
基于事實的決策方法; 互利的供方關系。
組織培訓:

對ISO小組的成員進行培訓,由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓。(有些是請咨詢公司進行外部培訓,因我實施的幾個體系都沒請咨詢公司,都由自己主導培訓,所以我只按我的方式進行說明)

培訓要達到的目的:
1、讓成員初步了解ISO900... 顯示全部 ?
組織培訓:

對ISO小組的成員進行培訓,由管代或ISO推行小組組長對成員進行培訓。(有些是請咨詢公司進行外部培訓,因我實施的幾個體系都沒請咨詢公司,都由自己主導培訓,所以我只按我的方式進行說明)

培訓要達到的目的:
1、讓成員初步了解ISO9000的基礎知識;
2、讓成員了解ISO推行的過程和步驟;
3、通過組員進行宣傳,讓全公司上下都感受到推行ISO現在已經開始,在公司內形成一種氛圍。
4、讓成員清楚ISO推行過程中所做哪些工作,每個人的工作內容,怎么配合總體進度,遇到問題通過什么途徑解決等等。


以下是供參考的部分培訓資料:
第一章:ISO簡介
1. 什麼是ISO?
2. ISO9000是什么? 包涵哪些基本標準?
3. 2000版四項標準族
4. ISO/TC176的簡介
5. ISO的基本精神
6. ISO9000發展流程圖
7. ISO歷程
8. ISO9001:2000的主要特點
9. 為什么要修訂
10. 修訂的原則是什么
11. ISO9001:2000修訂的歷程
12. ISO9001:2000主要刪增內容(94與2000的內容對照)
13. 四大產品與六大文件
14. 向新版標準轉換的步驟與要點
15. 為什麼要導入ISO9000
16. ISO9001:2000的好處
17. 如何導入ISO9001:2000版
18. PDCA的原則
19. 質量管理體系“過程”控制體系
20. 八大原則
21. 八大原則在質量管理體系中的體現
22. ISO件結構
23. 導入的基本流程
24. 認証的基本流程
25. ISO9001:2000版的結構圖
26. ISO導入進度表
27. 主要術語
28. 條款目錄
29. ISO 9001 2000年版與1994年版差異對照表
二、什么是ISO:
1.ISO:1.1 英文名: international standard organization (國際標準組織)。成立時間:1946年.組織總部:在瑞士日內瓦.主要工作:從事制訂各類國際標準.
2.ISO9000系列標準是ISO(國際標準組織)於1979成立的TC176(質量保証技術委員會)起草制訂有的.
1987年制定出版,1994年修訂、2000年再修訂

三、ISO9000是什么:
是一各種管理模式:是以過程模式為主線進行展開的管理模式;
是一種理念:;是如何滿足客戶需求的理念;
是一種方法:是如何建立品質保證體系與如何進行過程管控的方法.
四、ISO9000:2000版標準族:

] ISO9000:2000 質量管理體系------基礎和術語
]
] ISO9001:2000 質量管理體系------要求
]
] ISO9004:2000 質量管理體系------指南
]
] ISO19011:2000 質量和環境管理體系審核指南
]
六、ISO9000品保系統的基本精神:
1. 經濟性2. 合理性3. 落實性4. 有效性5. 客觀性6. 預防性
2. 口訣 :
怎么規范, 就怎么寫; 寫我所做的
怎么寫, 就怎么做; 做我所寫的
怎么做, 就怎么記; 証明給我看
九、ISO9001:2000版的特點:
標準內容通用強,符合4大類產品企業
1).以過程模式為主線進行展開描述.
2).在內容上最大限度地繼承94版標準的內容.
2.標準內容更先進,指導性更強

吸收了當今世界質量管理的先進經驗,明確普遍
接受了質量管理的8項原則:
1).以顧客為關注焦點; 2).領導的作用’;
3).全員參與; 4).過程方法;
5).系統管理; 6).持續改進;
7).以事實為決策依據; 8).互利的供方關系.
3.合理的歸並
1).把3 個質量保證模式標準合並為一個ISO9001:2000版,
更適合4大類產品組織質量體系的需要;
2).當顧客要求或產品/服務的特性不適合標準對過程提出的
某項要求時,可以對要求進行刪減;
(注:?種刪減僅限於“產品實現過程”條款.)
4.與ISO9004相協調的一對標準
5.與ISO14000環境管理標準相協調.
十四、四大產品與六大文件:
四大產品:(Product:過程的結果)
1. 服務(如:運輸);(是在供方和顧客接觸面上需要完成的至少一項活動的結果)
2. 軟件(計算機程序、字典);(由信息組成,通常是無形產品並可以方、記錄或程的形
式存在.)
3. 硬件(如:發動機機械零件);(通常是有形產品並具有計數的特性.)
4. 流程性材料(如:潤滑油);(通常是有形產品並具有連續的特性.)

六大文件:(ISO9001:2000版標準明確提出的6個程序文件必須制訂)

1. 文件控制程序(4.2.3);
2. 質量記錄管理程序(4.2.4)
3. 內部審核程序(8.2.2)
4. 不合格品控制程序(8.3)
5. 糾正措施控制程序(8.5.2)
6. 預防措施控制程序(8.5.3)

十七、實施ISO9001:2000版的好處:
1、行銷利益--------客戶滿總
2、提升客戶信任度及滿總意度
3、國際趨勢與潮流
4、因應加入GATT--------市場開放國際化
5、開發新市場,新增加竟爭力、國際化經營之考量
6、客戶要求,合約要求
7、同業竟爭
8、管理利益----------員工得意
9、提升產品服務品質、追求經營效率
10、注重預防改善、減低浪費及不良
11、提高生產力、降低成本
12、提升公司國際形象
13、建立“法治”代替“人治”之制度
14、企業選才、用才、育才、留才的寶典
15、使企業永續經營 增加利潤--------公司如意
16、成本:經營者的+主管的堅持+全員共識與參與
17、經濟效益:對外建立品質形象、增加客戶產品信心
18、對內建立作業標準累積公司技術資源

導入步驟:
成立工作小組(ISO推行小組)
建立文件系統
宣導、訓練、稽核
善用P-D-C-A管理循環
三、ISO9001 :2000版的文件結構:
QM/QP/WI/FR(一、二、三、四)

a. 文件封面:質量手冊、質量程序、崗位標準、操作規范、檢驗標準等要求采用統一的封面(見附錄8.3)。封面為獨立頁,不包括在總頁數內。
b. 文件版面:使用A4紙方式,程序文件必須采用統一的內頁格式(見附錄8.4);其它文件格式根據文件類型而定,但應有:文件名稱、文件編號、版本/修訂、生效日期及頁碼。
c. 文件條款號:第一層為:1、2、3……;第二層為:1.1、1.2、1.3、2.1、2.2……;第三層為:2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.2.1、2.2.2……;第四層為:a.、b.、c.、d.……。

流程圖中符號表示方法:
向下三角形 表示流程的開始或過程的輸入
長方形 表示運作步驟或活動過程
橢圓在長方形內 表示流程的操作+檢查
菱形 表示決策步驟或檢驗活動
向上的三角形 表示流程的結束
旗條狀 表示參考或參考資料(數據)的輸入
箭頭 表流程走向


第二章:程序書編寫
 程序書編寫的基本要求;程序書編寫的文字要求;程序書內容的框架;如何繪制程序文件流程圖
一、程序書編寫的要求-基礎要求
系統性;應對質量體系文件結構進行策劃,要求覆蓋ISO9001全部相關要素的要求和規定,具體等明天手冊定下來,才能確定有哪些需編程序.
符合性;1、應符合ISO9000標準條款的要求; 2、應符合本公司流程的實際情況。應以滿足實際需要為度,而不是越多越嚴就越好,要適度。 3、通過清楚、準確、全面、簡單扼要的表達方式,實現唯一的理解,所有文件的規定都應保證在實際工作中能完全做到;
協調性;1、文件和文件之間應相互協調,避免產生不一致的地方,從整體上結構針對編寫具體某一文件來說,應緊扣該文件的目的和范圍,盡量不要敘述不在該文件范圍內的活動。 2、應認真處理好各種過程的接口,避免不協調或職責不清。
二、程序書編寫要求-文字部分
職責分明,語氣肯定(避免用“大致上”、“基本上”、“可能”、“也許”之類詞語);結構清晰、文字簡明、文風一致。;遵循“最簡單、最易懂”原則編寫各類文件
三、程序文件的編制框架
---目的:說明為什么開展該項活動。
---范圍:說明活動涉及的(產品、項目、過程、活動......)范圍。
---職責:說明活動的管理和執行、驗證人員的職責。
---定義:說明文件中使用的專有之名詞、縮寫。
---作業內容:流程步驟的詳細文字說明。
---流程圖:使用統一的符號,以圖解方式說明流程。
---相關文件:列出支持本程序的第二、第三層文件。
---相關表單:列出支持本程序的第四層文件(表單)。
四、程序文件編制技巧
 先繪制流程圖。首先確保流程正確。
 確定過程的涉及部門及職責。
 結合ISO要求和實際工作,確定流程圖應涉及的內容。
例如:合約評審時就涉及到對産品有關過程的確定,合同或訂單處理程序,評審程序(內容,權限,結果處理),合同或訂單的變更等內容。
 根據流程圖及程序內容編寫文件。
五、學會繪制流程圖-注意事項
1、使用部門稱謂應統一;如文管中心、業務部、生管課、品保課不要出現許多程序書或流程圖上有文件中心、營業部、銷售部、品檢課等;2、在程序書或流程圖中所引用的文件名稱或記錄、表單的名稱亦應正確統一。
如有的程序書上引用的是EB操作指導書,有的程序書上引用的是EB操作標準書等。
1. 學會繪制流程圖-圖形形狀;2、動作處理、審查、檢查、所引用表單、結案、歸檔;3、學會繪制流程圖---示例


ISO 9001 的認證過程

l 詢問:認證公司把問卷和有關資料寄給公司
l 正式申請:公司的質量管理體系已準備好可以向認證 機構提出申請
l 體系文件審核:認證機構審核公司的質量體系文件
l 現場審核:認證機構派出審核組審核、評價公司的質 量管理體系及其實施情況
l 獲得證書:若公司的質量管理體系達到各項認證要求,將獲得認證機構的ISO 9000:2000 證書
l 監督審核:發證后,認證機構將進行每年兩次的監督 審核,以確保體系在正常運行
l 換證:在質量管理體系有效運作情況下,認證機構將頒發新證書
2.1 質量手冊的作用
質量手冊是闡明檢測機構的質量方針并描述其質量體系的文件,它的內容涉及全部質量管理和檢測活動,質量手冊是體系文件中最重要的綱領性文件。
質量手冊為全體工作人員提供了一套完整的工作規范和工作制度,是一個指導檢測工作的法規性文件,是計量認證評審中判斷質量檢測機構能否完成其所申請的檢測項目,能否通過計量認證的重要依據之一。

I. 程序文件的格式

II. 程序文件內容
a.目的:程序的控制目的;
b.適用范圍:程序活動涉及的范圍;
c.職責:該項活動程序的主要責任部門及配合部門的職責;
d.工作程序:按活動的邏輯順序描述開展活動的細節。明確輸入、輸出和整個流程中各環節的轉換內容,對人員、設備、材料、環境和信息等方面的具體要求。闡述規定應做的工作和執行者,在何時、何地進行,所使用的設備、儀器及依據的文件、控制方式、記錄要求及特殊情況處理等。
e.相關文件:與所寫程序相關的其他程序、管理文件、技術文件等;
f.質量記錄:本程序中所應用到的報告、記錄、表格等;
g.附錄:所用記錄、表格的空白格式。

程序文件編號

程序文件編寫審批程序
 按程序文件編寫計劃要求時間完成初稿。
 在文件會簽前應預先在編制部門內討論,科室主任審核,再上報質量保證室。
 由質量保證室組織文件會簽。
 文件編寫者根據會簽中提出的問題修改后重新提交直至通過會簽。
 質量保證室報中心主任或主任代理人進行最后審批。

文件編寫注意事項
 措辭,不使用可能引起誤解的語言。盡可能使用定量描述的方法,如對時間的要求等。
 編寫應做到“該說到的要說到,說到的一定要做到”。不要將不切合實際的作法寫入,一定要注意文件可操作性。
 對已有管理制度規定中實用的辦法可直接引用,必須寫明引用的文件名,編號(如有的話)及引用條款。
 程序文件條款號以三位數字為限,若有更具體內容需區分,則以小寫英文字母作為區別(如本文中3.2.2中的a,b,c……等條款)。


注:因為有些圖片格式、表格、流程圖等類型文件不方便上傳,所以就略去了部分內容,而有些圖是用文件表述了,如哪位需要實際的完整文件可發郵件到我郵箱索要。

待續------

俺也在日資企業里呆過(SHARP),我老板也是日本人。他給我的感覺就是什么事都會問個why,舉個例子吧,一個field issue,首先老板會問原因(是什么導致了這個原因),之后會問為什么產線沒cover住,OQC為什么沒cover住。。。反正就是一個PDCA... 顯示全部 ?
俺也在日資企業里呆過(SHARP),我老板也是日本人。他給我的感覺就是什么事都會問個why,舉個例子吧,一個field issue,首先老板會問原因(是什么導致了這個原因),之后會問為什么產線沒cover住,OQC為什么沒cover住。。。反正就是一個PDCA循環。而且對待任何工作的事都是一樣的。我的理解就是他們的質量體系在心中,不在公司的電腦里,也不在公司的DCC那。。。。。。
1、4.2.3 文件控制 2、4.2.4 記錄控制
3、 8.2.2 內部審核 4、8.3不合格品控制
5、8.5.2糾正措施 ... 顯示全部 ?
1、4.2.3 文件控制 2、4.2.4 記錄控制
3、 8.2.2 內部審核 4、8.3不合格品控制
5、8.5.2糾正措施 6、8.5.3預防措施
yellowsea

yellowsea 回答了問題 ? 2012-09-24 13:05 ? 380 個回復 不感興趣

8D報告你真的會寫嗎?

贊同來自:

樓上。在8D的現念里面在永久對策之前的這一步叫“初步原因分析及暫時對策擬定”,主要是針對表面所謂的“現象”所下的對策,永久對策主國是針對問題的N次因,也就是根因所下的對策。其實說白了如果真根據8D的步聚去找的問題我想不多吧,就算有用8D步聚找敢把真因告訴客戶的... 顯示全部 ?
樓上。在8D的現念里面在永久對策之前的這一步叫“初步原因分析及暫時對策擬定”,主要是針對表面所謂的“現象”所下的對策,永久對策主國是針對問題的N次因,也就是根因所下的對策。其實說白了如果真根據8D的步聚去找的問題我想不多吧,就算有用8D步聚找敢把真因告訴客戶的也不多吧。。。目前內地我很多企業我想都是這種想法吧。
沒啥好“落差”的,當年在國企一呼百應,出來打工一樣從頭開始,落差比你大不,還不也一樣走過來了。

你說對體系感興趣,剛好之前有聊過這方面的內容,轉過來供你參考:

1 找個標準(比如ISO9001:2008,網上有的下載),看里面對組織有哪些要求

2 找一... 顯示全部 ?
沒啥好“落差”的,當年在國企一呼百應,出來打工一樣從頭開始,落差比你大不,還不也一樣走過來了。

你說對體系感興趣,剛好之前有聊過這方面的內容,轉過來供你參考:

1 找個標準(比如ISO9001:2008,網上有的下載),看里面對組織有哪些要求

2 找一套好點的體系文件(最好是手冊、程序、作業指導書、表單齊全的全套文件) 然后對照著標準嘗試去理解標準里的要求是怎樣轉化為公司的具體流程的,同時你會了解為什么文件里會有這樣的規定(源于標準的要求,當然也有些是公司追加的更好的管理要求)

3 以上內容在頭腦里有了印象并基本理解后,重點看內部審核程序,再找一套完整的內審資料(包括審核計劃、審核表、不符合報告、內審總結報告),對照著看并去理解內審執行的全過程。

4 上面的準備完了后,再找些審核案例分析(有答案的最好),看人家是怎樣審核怎樣判不符合的(不懂可以拿到論壇來問),這樣可強化自己的實際操能力并擴大你的視野。

這些完成后理論方面基本就過關了。接下來還主要還是實踐,,包括建立和維護。
體系維護的話有上面這些基礎基本上練練手就可以做下來。
體系建立就相對復雜點,除了涉及專業知識還涉及個人的組織協調能力。
總之你想學就按上面說的順序一路下來,要不了多你就是這方面專家了。

最后告訴你條捷徑,如果你身邊有熟悉體系的朋友,讓他給你講一講,對于零基礎者,這樣聽一個小時可能勝過你摸索幾天。
首先要搞清楚項目質量管理和常規的圍繞著已經建立好的質量管理體系進行的質量管理是有區別的。區別在于體系是圍繞著公司運營體系建立的而項目只是整個運營體系中的一部分。 質量管理體系基于公司業務范圍而項目質量管理則在基于合同所界定的范圍的同時也要滿足內部質量管理體系的... 顯示全部 ?
首先要搞清楚項目質量管理和常規的圍繞著已經建立好的質量管理體系進行的質量管理是有區別的。區別在于體系是圍繞著公司運營體系建立的而項目只是整個運營體系中的一部分。 質量管理體系基于公司業務范圍而項目質量管理則在基于合同所界定的范圍的同時也要滿足內部質量管理體系的要求。對于一個工程項目而言,跨公司,跨領域的合作是常見的,因此負責管理集成,整合的一方所建立的項目質量管理平臺不但要滿足內部的要求,還要必須滿足整合的要求。就像你開的是QQ,他開的是悍馬,我開的是摩托車,我們一起出去郊游,就要相互呼應,如果集成方有足夠強大的系統也可以規劃出一個整體框架把各方都整合進來。像我們是做軌道交通的,承包下一個工程都是垮洲際的,由多個分包方構成,這就需要建立一個整合的體系,兼顧各方。

因為每個項目都有其獨特的一面,所以在ISO9001中并沒有描述該如何去做,而是概括地提出幾點要求在7.1。具體實施要根據具體情況,具體策劃。9K族參照的標準是ISO10006和ISO10005,但如果你有PMP的基礎對項目管理有比較多的了解,認識,這樣的標準你完全可以拋開不看,因為寫得太過一般,籠統。簡而言之,7.1 是9K開給項目管理的一個接口,若你在7.1重新做了策劃,整個第7章和第8章,每一步都可以完全按照你策劃的結果去做,而不一定非要執行你在TQM中固化的程序。舉個例子,我們公司在臺北的項目跨幾個國際集團的合作,我們集團用TeamCenter管理技術文檔(一個PDM系統),但是與我們合作的公司都沒有用這樣系統,怎么辦?你就不能在項目計劃階段要求其他各方都必須采用PDM,而是要重新策劃一個技術文件管理的系統,讓各方遵守,而這個項目策劃的文件管理系統要與公司內部PDM有明確的對接關系。對于這個項目而言,公司內部程序,如技術文檔的管理,工程策劃管理等等就不完全適用,需要在其基礎上增或刪。作為項目質量管理的負責人在項目策劃階段最主要的工作就是構建這個管理平臺,對于這個平臺的評價方法也是充分,適宜,有效三性。

以項目為主的公司也就是說要經常面對各種變化,要隨著變化而變化。但是對于企業而言多變意味著風險而知識累計困難。那么就要在戰略上有所取舍,要明確自己的業務范圍,明確自己的主營業務,明確自己的短長。屬于自己的目標市場就要集中力量抓住,不屬于要利用系統的力量把這樣的干擾因素排斥出去。我們公司的策略是在明確了自己的主營業務的后,對投標和項目的管理采用是基于價值的排位管理。也就是我們明確我們的體系能覆蓋70%左右的業務,核心是A級項目,AA需要做加法,B級做減法,C級要看自己的運氣了,因為項目的金額小,預算少,到哪里都要排隊,招不到合適的人選,也無法及時獲得資源,一個拖字就能讓C級以及以下的業務幾乎沒辦法做。以項目為主的公司,一般合同周期都比較長,因此做光做好項目階段的管理是不行的,重點要放在投標階段的管理,我們是通過固化的系統,在投標階段通過流程形成“懦夫(斗雞)博弈“等方式對投標過程進行管理。

任何一家公司的體系都必須有不變的部分,否則就很難進行知識的累計,這就是項目管理體系的骨架,是無論如何也不能改變的。我文中提到的技術文件管理的例子,因為PDM系統是技術文檔的數據庫,里面有固化的流程,你不能說項目建立了一個新的文檔管理程序就把這個系統廢掉,而是在必須使用PDM的情況下與其他各方如何接口的問題。從公司的角度,你研發的結果只有被輸入,存貯在這個PDM中,才能在內部被全球共享,只有你把這些留母體,讓知識,經驗不是留給了某個人或者一個項目團隊,公司才能成長,要持經達變。

至于說多項目之間的performance的比較,形成對峙沖突時的優先原則,風險管理和質量管理之間的關系,財務管理和項目管理之間的接口等等,這些是要結合自己公司的特性,自己把握的。項目管理是范圍,風險,成本,時間,質量等方方面面的整合管理,很難面面俱到,要規定優先原則,要把丑話說在前頭。項目管理管理的都是臨時性活動,有此合同就有此項目,沒彼合同就沒彼項目,對于公司來講一般是屬于處于具體操作的層級,不能以項目為主就偏廢了中長期的管理,戰略層級的管理。

注:

注:

”公司所處行業技術成熟度低,公司處于成長期,許多項目還在技術培育階段,目前現金牛是一些客戶定制產品。
銷售額年成長大于50%。”這個概念應該有問題

金牛產品(cash cow),又稱厚利產品。它是指處于低增長率、高市場占有率象限內的產品群,已進入成熟期。其財務特點是銷售量大,產品利潤率高、負債比率低,可以為企業 提供資金,而且由于
增長率低
,也無需增大投資。因而成為企業回收資金,支持其它產品,尤其明星產品投資的后盾。現金牛業務指低市場成長率、高相對市場份額的業務,這是成熟市場中的領導者, 它是企業現金的來源。由于市場已經成熟,企業不必大量投資來擴展市場規模,同時作為市場中的領導者,該業務享有規模經濟和高邊際利潤的優勢,因而給企業帶 大量財源。企業往往用現金牛業務來支付帳款并支持其他三種需大量現金的業務。

看到差異了嗎?

按照我的理解,不是所有的公司都有金牛業務的,能抓住金牛是少數,同樣也不是所有大公司都有明星業務。你提到的業務特點,

我覺得有可能屬于 問號產品(question marks)。它是處于高增長率、低市場占有率象限內的產品群。前者說明市場機會大,前景好,而后者則說明在市場營銷上存在問題。其財務特點是利潤率較低,所需資金不足,負債比率高。例如在產品生命周期中處于引進期、因種種原因未能開拓市場局面的新產品即屬此類問題的產品。對問題產品應采取選擇性投資戰略。即首先確定對該象限中那些經過改進可能會成為明星的產品進行重點投資,提高市場占有率,使之轉變成“明星產品”;對其它將來有希望成為明星的產品則在一段時期內采取扶持的對策。因此,對問題產品的改進與扶持方案一般均列入企業長期計劃中。對問題產品的管理組織,最好是采取智囊團或項目組織等形式,選拔有規劃能力,敢于冒風險、有才干的人負責。

你覺得這家公司靠譜嗎?
曠野

曠野 回答了問題 ? 2013-12-31 18:23 ? 14 個回復 不感興趣

關于明年的體系工作計劃的內容

贊同來自:

對于體系工程師,我其實不是很了解這個職位如何工作的,雖然看到過很多招聘啟事。十幾年來我從來沒管理過體系工程師。
以我的立場,即使是質量經理,質量總監,打造質量體系并優化始終是我們的本職工作,體系應該是站在一定境界去看下一步公司發展需要怎樣的體系支撐。

如果設... 顯示全部 ?
對于體系工程師,我其實不是很了解這個職位如何工作的,雖然看到過很多招聘啟事。十幾年來我從來沒管理過體系工程師。
以我的立場,即使是質量經理,質量總監,打造質量體系并優化始終是我們的本職工作,體系應該是站在一定境界去看下一步公司發展需要怎樣的體系支撐。

如果設想一下體系工程師的工作,首先我會把他定義成一個顧問+培訓+跟蹤者的角色,沒有決定權,需要較強的溝通能力和視野,一定的組織能力和分析能力。

如果安排工作,我會把工作分成兩部分

例行工作,這些包括接待應對第二方第三方審核,回答各類調查問卷與自查表,跟蹤法律法規變化,以產品項目為線索跟蹤現行規定實施中的執行情況和遇到的問題,這不是內審。

專業工作
我會要求工程師建立一個類似FMEA的工具,把已經發現,或者其他途徑得到體系推行改進的成功失敗案例羅列并定期更新
把體系規定與公司其他部門,系統規定不一致之處或管理原則沖突的地方羅列并定期更新。
我會要求工程師把占60%工作量的事務性工作建立指導性的作業指導書和操作細則,這應該是一份行為指導的內容,不是動作分解的內容。

如果有可能,我希望它能夠有能力定期收集經營計劃進展情況,管理評審所需數據,并就上次管理評審安排的項目實施表現進行跟蹤。

這是一個類似助理但專業知識要求高的輔助職業,可以要,也可以廢。
管代這個職位很水,完全是應付標準要求而設, 對內管了什么? 對外,相關方也不重視。不如務實點刪除。體系就是總經理工程,所以新標準--5.領導的作用 + 9.績效評價,才是關鍵。
管代這個職位很水,完全是應付標準要求而設, 對內管了什么? 對外,相關方也不重視。不如務實點刪除。體系就是總經理工程,所以新標準--5.領導的作用 + 9.績效評價,才是關鍵。
樓主的建議是找死---不作死不會死。

取消 IQC部門不是什么創舉,有些公司就不設IQC,而是IQC功能前移,由供應商來完成,如他們的供應商要么質量過硬,產品穩定,每批提供全檢報告;或者公司本身設置SQE部門,能把供應商質量管好,保證零部件質量。而貴司,擺平... 顯示全部 ?
樓主的建議是找死---不作死不會死。

取消 IQC部門不是什么創舉,有些公司就不設IQC,而是IQC功能前移,由供應商來完成,如他們的供應商要么質量過硬,產品穩定,每批提供全檢報告;或者公司本身設置SQE部門,能把供應商質量管好,保證零部件質量。而貴司,擺平不了供應商,只能靠IQC把關,如取消IQC,不是找死嗎?

體外話:海爾還不是世界500強,而且到目前為止還從來沒進入過世界500強排名。
背景分析:
1 從貴公司的規模和大客戶的描述來看,客戶應該是將某單一種類、加工簡單(沖壓為主)、批量較大的產品外協給你們家了。這種背景下,客戶隱含的要求時,“ 穩定的產能(交付能力)和質量保證能力 ”。

而從開出的不符合項來看,貴公司在質量管理方面沒有完... 顯示全部 ?
背景分析:
1 從貴公司的規模和大客戶的描述來看,客戶應該是將某單一種類、加工簡單(沖壓為主)、批量較大的產品外協給你們家了。這種背景下,客戶隱含的要求時,“ 穩定的產能(交付能力)和質量保證能力 ”。

而從開出的不符合項來看,貴公司在質量管理方面沒有完全建立運行,管控能力有很大提升空間的。而這種質量管控能力下,客戶已經與貴方進行了合作,那么一定是在價格、合作意向等其他方面有吸引力的。
你們的現狀不能達到客戶要求,但在某些方面又具有優勢(能吸引下單)。
此事件的個人看法:
a.客戶希望你們提高質量管理水平,同時給予客戶的客戶更多的信賴(以前能做,現在為什么要提高?可能是客戶開發了新的產品或接到了要求較高的項目,希望在你們提升后下單給你們)
b. 客戶希望通過嚴格的評估來淘汰一部分現狀較差,且合作意向不強烈的供應商。以便給新開發的供方機會。(這是一種競爭形勢)
c. 主導審核的部門領導遭到了高層領導關于以往審核不充分的批評或來自其他審核方在客戶處審核時對供方管理的要求。(這是質量符合性的要求)
但總體來說,在這種客戶大面積開出不符合的情況下,首先,建議內部開會溝通堅定改善思想,積極回復客戶。其次,對外部客戶方發正式函件邀請客戶方SQE輔導改善。(節約成本,也能彌補小廠人員不足,效果也很比較好)
其他的不多說了,你參考下
1.ISO 9001 質量管理體系 要求 中有這樣一句話“需要從增值的角度去考慮過程”,換句話說,按照你現在的要求來做,能給企業增值嗎,過程花費的資源和支持能從這些質量管理中收回成本嗎?質量的最終是為了企業產品增值的,基礎是為企業節約的。

另一個方面:你... 顯示全部 ?
1.ISO 9001 質量管理體系 要求 中有這樣一句話“需要從增值的角度去考慮過程”,換句話說,按照你現在的要求來做,能給企業增值嗎,過程花費的資源和支持能從這些質量管理中收回成本嗎?質量的最終是為了企業產品增值的,基礎是為企業節約的。

另一個方面:你剛到公司不久,發現很多亂象是很正常的。為什么正常?因為你用的質量體系已經是公認的優秀管理方法,是標桿企業級別了,拿這個標準去看,起碼80%企業都是亂的。亂是正常現象,不要太在意,你能發現這些亂,但需要做的是從這些亂中找到改進的機會,節約與增值的機會。
再有一點,一個20年的企業,有管理體系,但現在一直還是亂象百出。這時候你就應該考慮,這個企業的質量是為哪個方向服務的。是為了追求更先進的管理理念,走質量經營路線嗎?是為了全面質量管理做出高品質的產品,來實現企業利益嗎?還是為了,走符合性質量,只要滿足內外部審核和客戶的一些要求就可以呢?又或者,做這么多只是為了設置一些檢驗過程,對不合格品做一些篩選,而不讓出貨產品在客戶那里表現的太拙劣?
如果你找到了質量管理體系在這個企業的脈搏,明白它的任務,那么它在你的眼中就不再會那么的丑陋了。
daineswu

daineswu 回答了問題 ? 2015-05-05 16:27 ? 21 個回復 不感興趣

體系當真是包治百病的良藥嗎?

贊同來自:

諸位,此題目有點大,估計也沒有固定的答案,筆者從事近20年的質量管理工作,與諸位分享一下我的看法,希望能起到拋磚引玉的作用,讓許許多多質量人引起討論、重視,那也就不枉費我的一番苦心了。
在中國很早以前就流行一則笑話,故事的原文我不記得了,大意是講的一位質量管理... 顯示全部 ?
諸位,此題目有點大,估計也沒有固定的答案,筆者從事近20年的質量管理工作,與諸位分享一下我的看法,希望能起到拋磚引玉的作用,讓許許多多質量人引起討論、重視,那也就不枉費我的一番苦心了。
在中國很早以前就流行一則笑話,故事的原文我不記得了,大意是講的一位質量管理者或質量人聊以自慰的話,ISO9001我通過了,QS9000我取得認證了,TS16949我公司被通過了,六西格瑪被我玩了,總之一句話:所有的質量管理體系我都“搞過了”
呵呵,是否很好笑?其實這是中國質量人的悲哀,是否搞過了,我們的質量就好了呢?仁者見仁,智者見智,其實大家心里都有一本賬,尤其是管理者代表與體系工程師更是“杯具“。
是我們搞過了質量管理體系,還是我們被質量管理體系搞了,我們有苦自知,是質量管理體系真的不行嗎?既然能成為國際標準或行業標準自有它的先進性與可推廣性。
回到樓主的困惑,我相信不止樓主一個人有這樣的困惑,國內質量人都有這樣痛苦的經歷,我也不例外。咱們就掰掰吧?
”TS16949和ISO 9001體系流程如果大部分都做到位了,但是產品仍舊出現不斷地質量問題“問題的關鍵就來了:
1、您真的都按照質量管理體系的要求做了嗎?大部分都做到位了,您的小部分沒做到位的有哪些呢?也許正是這些小部分沒做到位的出了問題呢?您考慮過嗎?
2、我舉一個簡單的例子:
APQP階段:您對客戶的要求真的清楚嗎?是否通過足夠的評審?是否真正的對產品的質量進行了先期策劃?新產品的PPK值是否可以達到1.67?
FMEA階段:您是否對產品的潛在失效模式進行了有效的評估?請注意,”有效的評估“,您的RPN數是多少?是否對不符合的項目進行了對策?
MSA階段:您是否對特殊特性關鍵特性與關鍵尺寸的檢測設備與儀器進行過MSA分析?能力如何?如果不行是否有改善?
SPC階段:關鍵工序、特殊工序需要管控的問題過程能力指數是否可以達到1.33?
PPAP階段:您是否將您前面的真實數據遞交顧客批準?還是修飾好做的數據好看提交給了客戶?
這些我們國內的質量人心里像明鏡一樣?樓主,您還說是體系的問題嗎?
3、關鍵是您的質量管理體系是否建立在高山之巔,是否是空中樓閣?只要是符合體系要求,流程越簡單越好,您的體系是工廠或公司自己團隊參與制訂的還是管理顧問制訂的?這點就顯得尤為關鍵了,只有切合公司實際的流程與文件才是最好的文件;
4、最后就是執行力了,如果沒有執行力,不管文件與流程寫的多好,也是繡花枕頭,一堆廢紙,給客戶與第三方審核人員看看而已。
5、公司好的質量文化,改善推動難嗎?效果如何?這些都是質量好壞的依據
樓主以上這些您公司都具備嗎?
希望大家多參與,討論,溝通,相互分享您的經驗、您的見解,謝謝諸位
這樣的是遇到得多了,一般審核完我這樣做:
1.客戶審核后結果發給我,我召集大家針對審核發現的問題開會。一般總經理/副總會帶上,如果他們不在,我會告訴參與者,我要會議錄音供總經理參考!(為什么這樣做?很多負責人推諉找借口技術相當了得,故意在我們面前打太極,什么奇... 顯示全部 ?
這樣的是遇到得多了,一般審核完我這樣做:
1.客戶審核后結果發給我,我召集大家針對審核發現的問題開會。一般總經理/副總會帶上,如果他們不在,我會告訴參與者,我要會議錄音供總經理參考!(為什么這樣做?很多負責人推諉找借口技術相當了得,故意在我們面前打太極,什么奇葩理由都找得出來,但是那些話他們心里知道,絕對不敢對總經理說一句!)一旦我說錄音他們就有壓力了,不敢亂找借口了。
2問題分工,明確責任人,明確整改完成時間。找不到責任人,那就找關系人!
3 這個方法我最喜歡(上家公司經常用):門口樹立白板,內容公示,要求他們每天將進度往上寫,老總每天都可以看見。
一路前行123

一路前行123 回答了問題 ? 2015-09-16 09:27 ? 23 個回復 不感興趣

首件要有效期嗎?(客戶審核)

贊同來自:

幾天沒上論壇發現我OUT了!

首件樣件與標準樣件、缺陷樣件性質完全不同。

首件檢驗是為了避免批量不良,確保當班過程質量穩定而實施的行為,首件產品檢驗合格才可以批量生產。當班生產結束,首件與其它產品一并流向下道工序。也就是說,當班生產完成之時它的使命就已經結... 顯示全部 ?
幾天沒上論壇發現我OUT了!

首件樣件與標準樣件、缺陷樣件性質完全不同。

首件檢驗是為了避免批量不良,確保當班過程質量穩定而實施的行為,首件產品檢驗合格才可以批量生產。當班生產結束,首件與其它產品一并流向下道工序。也就是說,當班生產完成之時它的使命就已經結束,不理解這個與有效期有什么關系?

標準樣件和極限樣件屬于受控文件,需要審核、批準,必須確定對有效期的監控要求。
liangweipeng

liangweipeng 回答了問題 ? 2016-09-08 18:02 ? 32 個回復 不感興趣

體系人員無事可做時

贊同來自:

才到新公司兩個月就沒事可做?還是你只是對體系就那么膚淺的認識?各部門各個車間哪怕各個工序的流程熟悉了沒?各個工序關鍵控制點在哪里?公司主要的問題主要的客訴是什么知道了嗎?哪怕文件中所描述的流程是否適用,各個流程的運行模式是怎樣清楚了沒?
做體系不是只靠寫文件過... 顯示全部 ?
才到新公司兩個月就沒事可做?還是你只是對體系就那么膚淺的認識?各部門各個車間哪怕各個工序的流程熟悉了沒?各個工序關鍵控制點在哪里?公司主要的問題主要的客訴是什么知道了嗎?哪怕文件中所描述的流程是否適用,各個流程的運行模式是怎樣清楚了沒?
做體系不是只靠寫文件過認證就完事了,體系的核心是減少變差,保證過程穩定,如果公司不急著推行體系,不是公司不重視,而是著重點不在這里,改善程度還沒深入到管理中,你要做的是怎樣用數據去證明做體系的好處,怎樣去改善你們公司現在需要的東西。
首先,管代這個職位可去可不去;
其次,重不重視質量和有沒有管代沒有必然關系,即使總經理親自負責,也要權衡利益得失;
第三,ISO9001只是個管理工具,即使沒有ISO9001質量體系,企業照樣經營運作,也可以做出好的產品,同理即使搞了ISO9001質量體系也不... 顯示全部 ?
首先,管代這個職位可去可不去;
其次,重不重視質量和有沒有管代沒有必然關系,即使總經理親自負責,也要權衡利益得失;
第三,ISO9001只是個管理工具,即使沒有ISO9001質量體系,企業照樣經營運作,也可以做出好的產品,同理即使搞了ISO9001質量體系也不見得就能做出好產品,關鍵還是企業的經營運作理念和對市場的把握;
第四,個人感覺ISO9001被玩壞了,一味的整合獲取更大市場,追求利益,而不考慮各行各業的差異性和特點,越來越虛,企業和質量人員不能過度迷信ISO9001,關鍵還是要在一個行業扎根,堅持學習鉆研,才能做好真正的質量。
hahalv

hahalv 回答了問題 ? 2017-07-20 16:19 ? 10 個回復 不感興趣

糾正措施和預防措施

贊同來自:

問題:桌子上的杯子倒了,水撒到桌子上了,污染了文件(不良是污染了文件)
糾正:把水搽干凈,把文件晾干(如果沒有其他措施,下次杯子很有可能還會倒)
糾正措施:將杯子固定,或必須使用帶蓋的杯子且蓋子要擰緊,或不允許在桌子上放杯子(防止了再次出現杯子倒的情況出現)
... 顯示全部 ?
問題:桌子上的杯子倒了,水撒到桌子上了,污染了文件(不良是污染了文件)
糾正:把水搽干凈,把文件晾干(如果沒有其他措施,下次杯子很有可能還會倒)
糾正措施:將杯子固定,或必須使用帶蓋的杯子且蓋子要擰緊,或不允許在桌子上放杯子(防止了再次出現杯子倒的情況出現)
預防措施:看看墨水等其他類似容器是否存在同樣的風險,如果有,將這些東西也都固定住,或者都移走,或者將桌面的所有文件都更換成防水、防污的材質,等等(防止了其他類似不良的出現)
總之:
糾正就是消除不良;
糾正措施就是消除不良產生的原因;
預防措施就是應用風險控制的思想,采取適當措施防止類似的風險發生
質量人的可替代性太大,換一個人,對公司有沒有影響,可以說很微小,但是采購,財務,業務,設計,這些部門替代性小,因為這些人或多或少往往掌握著公司的機密或者渠道,不能輕易的就替代掉,替換對公司的風險很大,所以一般老板都會重視這些部門的人。那些高大上的質量工具對一般... 顯示全部 ?
質量人的可替代性太大,換一個人,對公司有沒有影響,可以說很微小,但是采購,財務,業務,設計,這些部門替代性小,因為這些人或多或少往往掌握著公司的機密或者渠道,不能輕易的就替代掉,替換對公司的風險很大,所以一般老板都會重視這些部門的人。那些高大上的質量工具對一般企業來說太遙遠了,或者說質量人的價值在那些老板眼里就是能夠背得起黑鍋的
FMEA的主要是事前分析,重點在于預防,所以效果跟進:1是確認措施的執行情況,即有沒有執行FMEA中的措施;2是措施的執行效果,即FMEA中的問題有沒有解決;3是是否出現新問題,即發現FMEA中未列出的問題點
FMEA的主要是事前分析,重點在于預防,所以效果跟進:1是確認措施的執行情況,即有沒有執行FMEA中的措施;2是措施的執行效果,即FMEA中的問題有沒有解決;3是是否出現新問題,即發現FMEA中未列出的問題點
jacd

jacd 回答了問題 ? 2017-10-12 08:53 ? 11 個回復 不感興趣

重大質量事故

贊同來自:

第一趕緊通知客戶。一般VDA6.3都會要求有個升級流程,看你們自己流程,是否要在這個時間點升級到客戶
第二趕緊拉上你們的采購,技術,工程,研發一起殺到供應商處駐廠解決問題,先不論這么做是否能從技術上給供應商有什么幫助,而是第一讓供應商感覺你們是非常重視這個問題... 顯示全部 ?
第一趕緊通知客戶。一般VDA6.3都會要求有個升級流程,看你們自己流程,是否要在這個時間點升級到客戶
第二趕緊拉上你們的采購,技術,工程,研發一起殺到供應商處駐廠解決問題,先不論這么做是否能從技術上給供應商有什么幫助,而是第一讓供應商感覺你們是非常重視這個問題的,第二也能讓供應商感覺你們也是迫切希望和他們一起解決問題度過難關的
第三,搞清楚供應商內部到底是什么重大技術問題?是設備不好調整?還是某個外觀一直達不到要求?還是某尺寸一直無法做到位?還是內部良率太低無法達到正常產量?往往供需雙方的信息不對稱,供應商認為重要的,你們不一定會有功能性上的問題,酌情可以予以放寬和特采。另外和供應商一起看看能否先靠人工挑選或犧牲良率強行生產等其他等方法優先滿足供貨
第四,如有必要,有些功能會影響到最終客戶的,可以把客戶也拉進來一起去搞你們的供應商
?
至于什么懲罰,威脅,追責這類的小伎倆這個時候還派不上用場,解決問題之后再來慢慢談這些東西。你上來就是威脅懲罰,基本對迅速解決這個事情不會有太大的幫助,有時候反而會有反作用。
當然你一定要表明交不了貨的嚴重性和可能引起的成本損失。
jacd

jacd 回答了問題 ? 2018-04-15 22:02 ? 9 個回復 不感興趣

求助:對質量經理的職位要求的理解

贊同來自:

你覺得虛,那是你站的位置還不夠高。如果你工作五年還是沒對品質體系有個深刻理解的話,那你要提高你平時工作方式和看問題的角度了。
就拿第二條來說:負責實施、維護、評審和改進質量管理體系
公司的每個部門都是有流程文件的,流程文件下面又有操作指導書和表格和記錄
實施,... 顯示全部 ?
你覺得虛,那是你站的位置還不夠高。如果你工作五年還是沒對品質體系有個深刻理解的話,那你要提高你平時工作方式和看問題的角度了。
就拿第二條來說:負責實施、維護、評審和改進質量管理體系
公司的每個部門都是有流程文件的,流程文件下面又有操作指導書和表格和記錄
實施,維護,評審和改進一個管理體系的過程其實就是建立這些流程文件,并保證說寫做一致的過程。
有沒有實際用的表格,但是卻沒有任何流程文件要求?
有沒有該記錄的卻沒記錄?
有沒有很多寶貴的經驗教訓卻沒有落實到流程文件里?
以上這些漏洞如何很容易被監管,落實和發現并及時整改?光靠一年一次的內審能搞定么?

如果你不明白什么是說寫做一致,找一篇以前的摘錄:

ISO9000有幾個主要的特性,概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點;3種特性、4個凡事和4大產品、5大模塊、6個文件、8項原則”,我把它再簡化為“112 344 568
①、一個精髓:說、寫、做一致;
②、一個中心: 以顧客為中心
③、兩個基本點:顧客滿意和持續改進;
④、三個特性:適宜性、充分性、有效性
⑤、四個凡事:凡事有人負責、凡事有章可循、 凡事有據可查、凡事有人監督。
⑥、四大產品:服務、軟件、硬件、流程性材料。
⑦、五大模塊:(1個總過程,4個大過程):質量管理體系; 管理職責, 資源管理, 產品實現, 測量、分析和改進
⑧、六個文件:ISO9000:2000版標準明確提出的6個程序文件必須制訂:
文件控制程序、質量記錄管理程序、內部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預防措施控制程序。
⑨、八項原則:以顧客為中心、領導的作用、全員參與、過程方法、系統管理、持續改進、以事實為依據、與供方互利的關系。

再擴展到IATF16949

說到必須寫到,寫到必須做到,做到必須有效,有效必須堅持,
堅持必須控制,控制必須記錄,記錄必須分析,分析必須改進。

?再來具體點的,比如你們已經通過了ISO9000和IATF16949,但是

每個流程文件真的都是涵蓋了其中必要的要求么?
每個部門真的都執行了自己部門的流程文件么?
操作員工真的都是按照操作指導一絲不茍地執行了么?
技術員該去保養設備真的去保養了么?還是只是每天例行性打勾玩?
保養的頻率的制定是根據歷史數據經驗教訓得來的還是拍腦袋想的?


供應商出了品質問題,每個8D都分析到了真正的根本原因和解決對策了么?
如果以上你有一個說不,那么你整體的解決方案是什么?

?
你做過的事情包括內部不良處理分析,客戶投訴處理,提交報告,內部過程審核,客戶審核對應等等,其實這些都僅僅是體系維護建設監督評審的一部分,你要從品質經理的角度看:

如果各個部門人浮于事,執行力不強,品質記錄一塌糊涂,各個部門做的這些事情真的做的有效么?公司整體最亟待解決的三個體系問題是什么?哪個部門問題最多?要解決有哪些最大的困難?有哪些部門經理和人是需要你去擺平的?
你內審的時候你覺得是走走表面功夫還是玩真的?總經理真的重視內審發現的問題么?
客戶審核發現的問題你覺得是無中生有還是切實切中了你們的要害?
每一次內部不良分析最后的對策真的是從PFMEA到控制計劃工作流程,操作指導,到經驗教訓,最后橫向展開,落實到體系文件之中了么?
如果內部不良分析的對策都是加強培訓,加強檢驗,你作為品質經理最該從哪里著手開始整頓整改?

?
你如果面試品質經理,你要能系統的去回答體系建設維護中你自己的思路看法和有效解決方案,哪些是大部分中小企業最薄弱的地方,你個人的應對之道就是你面試時自己閃光的地方。
30

評論

質量/管理/工作 只有能夠創造價值的ISO9001體系才對企業有意義。。。。對2015版的思考

shiyi_gong 發表了文章 ? 8041 次瀏覽 ? 2014-06-01 21:39 ? 來自相關話題

對于ISO9000,業內的人員貶褒不一,很多人認為,ISO9000并沒有給企業帶來價值,只是一個系統而已,運營歸運營,系統歸系統。。。雖然ISO9000上規定了...
16

評論

質量/管理/工作 學英語!不可怕!(沒有廣告)

沉浮 發表了文章 ? 3412 次瀏覽 ? 2016-01-24 12:04 ? 來自相關話題

剛才在論壇里有人提到自己英語不行,我把自己的經歷寫出來,與他分享,希望對他有所幫助!現在發出來,讓更多的人知道,我相信這個方法適合絕大數人!本人英語還在學習中,...
6

評論

質量/管理/工作 所有管理體系標準最新有效版本(9001、14001、27001、18001、31000、ts16949..)

funny2008 發表了文章 ? 3298 次瀏覽 ? 2016-01-15 17:26 ? 來自相關話題

對所有認證用的管理體系進行了查新,并匯總了各個版本的發布時間和作廢時間,分享給大家,應該是目前最新最有效的管理體系標準的狀態匯總,如有遺落或錯誤,歡迎反饋PDC...
7

評論

質量/管理/工作 機加工質量審核要點Audit check sheet for Machining

chc369 發表了文章 ? 3030 次瀏覽 ? 2015-09-07 16:49 ? 來自相關話題

Audit check sheet for Machining 通用要求 1 機加工組織結構完整? 2 機加工質量目標是否清晰? ...
24

評論

質量/管理/工作 淺談質量管理--我的管理經驗分享

sinmk 發表了文章 ? 10437 次瀏覽 ? 2014-04-21 18:30 ? 來自相關話題

本來是想回復:http://www.jtcgi.com/question/494066這個貼的,寫著寫著,就發現與帖子的樓主意向有些出入,言簡意賅,...
13

評論

質量/管理/工作 【原創】再談MD行業質量管理體系

ruoshuiwei 發表了文章 ? 4707 次瀏覽 ? 2013-11-13 16:33 ? 來自相關話題

從業八年來,一直致力于MD行業質量相關工作。之前或許比較寬泛吧,從沒聚焦某一方面,深入研究觀察,所以,從業多年雖有所收獲,但還是感覺比較淺顯。 ...
11

評論

質量/管理/工作 公司改革下的品控體系建設

成山荔枝 發表了文章 ? 5671 次瀏覽 ? 2013-10-17 17:21 ? 來自相關話題

2013年是普通的一年,但**公司卻經歷著大的變化。工廠分拆,平臺組建;人員分流,團隊組合;產品細分,市場定向。表面的轟轟烈烈,車水馬龍,整個公...
2

回復

問題討論 思考公共安全應對

miles_xu 回復了問題 ? 3 人關注 ? 200 次瀏覽 ? 2020-02-01 19:48 ? 來自相關話題

4

回復

問題討論 IATF16949問題整改時間有要求嘛?

臭要飯的 回復了問題 ? 6 人關注 ? 143 次瀏覽 ? 2020-01-31 08:13 ? 來自相關話題

20

回復

問題討論 是不是做了TS16949就不用做ISO9001了呢?[求助]

認證中心 回復了問題 ? 22 人關注 ? 11324 次瀏覽 ? 2016-12-26 12:30 ? 來自相關話題

10

回復

問題討論 想考16949,可行嗎?

平_579 回復了問題 ? 15 人關注 ? 3948 次瀏覽 ? 2020-01-30 20:21 ? 來自相關話題

117

回復

問題討論 4年前有人提出的問題。4年后再提出,看看有多少人回答準確!

舞九天_204 回復了問題 ? 69 人關注 ? 8020 次瀏覽 ? 2019-12-31 16:46 ? 來自相關話題

2

回復

問題討論 測量系統分析中嵌套與交叉是如何區分的,能否用通俗易懂的語言解釋下?

mangochueng 回復了問題 ? 4 人關注 ? 4602 次瀏覽 ? 2018-02-04 10:15 ? 來自相關話題

16

回復

問題討論 電子產品中OBA檢驗項目是什么意思?

xuqianglw 回復了問題 ? 0 人關注 ? 23569 次瀏覽 ? 2013-02-17 15:39 ? 來自相關話題

1

回復

問題討論 體系小白發問73:對供方進行IATF16949:2016審核時,需要叫上技術、工藝一起嗎?

楊格_Alan 回復了問題 ? 1 人關注 ? 161 次瀏覽 ? 2020-01-17 21:51 ? 來自相關話題

5

回復

問題討論 與外部溝通的關于產品生產或者質量方面的說明、處置函件作為記錄還是文件?

youyouuuuu 回復了問題 ? 5 人關注 ? 2081 次瀏覽 ? 2020-01-17 10:19 ? 來自相關話題

3

回復

問題討論 制程中發現的原物料異常的處理流程

wm5205376 回復了問題 ? 4 人關注 ? 4561 次瀏覽 ? 2014-09-02 16:23 ? 來自相關話題

142

回復

問題討論 制造部的邏輯引申的思考

youyouuuuu 回復了問題 ? 58 人關注 ? 5999 次瀏覽 ? 2020-01-15 11:09 ? 來自相關話題

2

回復

問題討論 ISO9000內審員資格考試認證模擬試題

晴雨天 回復了問題 ? 3 人關注 ? 3432 次瀏覽 ? 2020-01-16 19:20 ? 來自相關話題

3

回復

問題討論 CQI-23的相關資料

qinjian 回復了問題 ? 4 人關注 ? 1209 次瀏覽 ? 2017-12-20 10:47 ? 來自相關話題

32

回復

問題討論 過程流程圖中該不該標注特殊特性符號?

ttshang 回復了問題 ? 32 人關注 ? 11111 次瀏覽 ? 2013-12-19 09:18 ? 來自相關話題

19

回復

問題討論 那位網友是做外審員(ISO)的,請問這行業現在怎么樣?

子筠1978 回復了問題 ? 21 人關注 ? 6591 次瀏覽 ? 2020-01-09 14:17 ? 來自相關話題

1

回復

問題討論 管理評審輸入項目都需要哪些輸出資料?

CaineYu 回復了問題 ? 2 人關注 ? 487 次瀏覽 ? 2019-09-23 16:01 ? 來自相關話題

10

回復

問題討論 ISO9001體系的六大程序文件,有誰知道?

蔡國文6西格瑪 回復了問題 ? 14 人關注 ? 10487 次瀏覽 ? 2020-01-09 08:12 ? 來自相關話題

49

回復

問題討論 [討論]總共5部分,內審員、QC來答一份ISO9001內審員試卷,理解較準確的有獎!!!

蔡國文6西格瑪 回復了問題 ? 18 人關注 ? 6766 次瀏覽 ? 2020-01-09 07:59 ? 來自相關話題

18

回復

問題討論 管理者代表變更

子筠1978 回復了問題 ? 19 人關注 ? 3230 次瀏覽 ? 2020-01-08 15:08 ? 來自相關話題

4

回復

問題討論 記錄控制是不是所有的記錄都要一一列入一個受控的清單

老白Mr. Bai_906 回復了問題 ? 5 人關注 ? 1774 次瀏覽 ? 2020-01-07 16:45 ? 來自相關話題

7

回復

問題討論 QC080000外審要做些什么提前準備?

豆豆WWW 回復了問題 ? 6 人關注 ? 2840 次瀏覽 ? 2014-04-25 10:11 ? 來自相關話題

31

回復

問題討論 如何確認設計研發產品的品質是OK的

zsuyuhu 回復了問題 ? 45 人關注 ? 19218 次瀏覽 ? 2018-01-25 00:01 ? 來自相關話題

100

回復

問題討論 ISO9001答疑解惑(原創)

wang521 回復了問題 ? 74 人關注 ? 8606 次瀏覽 ? 2013-05-19 14:53 ? 來自相關話題

51

回復

問題討論 9000為什么會有至少六個程序文件的規定

ares_sheng 回復了問題 ? 49 人關注 ? 5898 次瀏覽 ? 2010-01-12 16:58 ? 來自相關話題

19

回復

問題討論 文件定期評審?

narita 回復了問題 ? 17 人關注 ? 5216 次瀏覽 ? 2013-08-15 09:22 ? 來自相關話題

9

回復

問題討論 最近監督審核工作的煩心事

千山鳥飛絕 回復了問題 ? 11 人關注 ? 943 次瀏覽 ? 2020-01-02 15:50 ? 來自相關話題

2

回復

問題討論 來探討下這個問題該怎么寫5WHY?

千山鳥飛絕 回復了問題 ? 3 人關注 ? 464 次瀏覽 ? 2020-01-02 15:24 ? 來自相關話題

52

回復

問題討論 今天和生產開了品質會,很糟糕,尋求幫助

范roy 回復了問題 ? 64 人關注 ? 33958 次瀏覽 ? 2019-12-31 11:49 ? 來自相關話題

12

回復

問題討論 外來文件這樣控制行嗎

hys1982 回復了問題 ? 0 人關注 ? 2551 次瀏覽 ? 2006-12-19 10:12 ? 來自相關話題

6

回復

問題討論 VDA 6.3 審核條款:審核要點:

houge 回復了問題 ? 13 人關注 ? 4306 次瀏覽 ? 2017-09-16 10:53 ? 來自相關話題

18

評論

質量/管理/工作 你所認為的,只是你所經歷的!(談談我的六西格瑪經歷)

Sol_Sun 發表了文章 ? 2277 次瀏覽 ? 2019-11-13 10:11 ? 來自相關話題

你所認為的,只是你所經歷的!(談談我的六西格瑪經歷) 先挖個坑,后面再說詳細聊聊六西格瑪。 ? 2019/11/21 補充,現在想了下,敢把自己的經歷寫出來需...
85

評論

質量/管理/工作 【BetterFly質量學堂】質量簡介全套教材

劍雪飄零 發表了文章 ? 13960 次瀏覽 ? 2018-09-30 13:33 ? 來自相關話題

? ? 歡迎加WX:15190026350,一起交流質量。 ? ? 我不是滅霸,我是“面霸”!理解所有的PPT后,如果你還沒成為質量“面霸”,你就來打我:)? ...
9

評論

質量/管理/工作 【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-01 APQP

劍雪飄零 發表了文章 ? 3882 次瀏覽 ? 2018-09-13 08:31 ? 來自相關話題

有原則不亂, 有計劃不忙 ,有預算不窮,有實踐不敗。? ? ? ?? APQP=Advanced Product Quality Planning 中...
29

評論

質量/管理/工作 您能真正理解什么是質量嗎?

姜傳武老師 發表了文章 ? 5151 次瀏覽 ? 2019-02-14 10:41 ? 來自相關話題

您能真正理解什么是質量嗎? —— 質量管理知識普及系列 之一 文章原創:姜傳武(John Jiang) 資深質量咨詢&培訓師(電話:18...
3

評論

休閑/生活/情感 新年新開始,新挑戰

ren948443766 發表了文章 ? 312 次瀏覽 ? 2020-01-02 10:55 ? 來自相關話題

? ? ? 又是一個新的開始,做了快5年的體系工作,即將面臨新的挑戰。被大家認為是整個公司最爛的攤子交給了我,計劃和采購。和之前的計劃交接了2個禮拜的工作后,今...
32

評論

質量/管理/工作 漫談企業的質量管理

Sol_Sun 發表了文章 ? 5803 次瀏覽 ? 2019-02-25 10:16 ? 來自相關話題

漫談企業的質量管理 ??????? 導讀:之前寫過[url=http://www.jtcgi.com/article/102230]《質量感悟 |...
15

評論

質量/管理/工作 【BetterFLy質量學堂】馬云:全國哪個省女人胸最小?雙11又暴露了你的隱私

劍雪飄零 發表了文章 ? 2692 次瀏覽 ? 2018-11-26 10:16 ? 來自相關話題

馬云:全國哪個省女人胸最小? 74429 馬云每次的演講,都會帶著一些幽默搞笑的例子。 2011年,馬云在在杭州...
2

評論

質量/管理/工作 【BetterFly】新版FMEA就是“飛馬”,學好了就能“飛”嗎?

劍雪飄零 發表了文章 ? 735 次瀏覽 ? 2019-12-09 16:00 ? 來自相關話題

新版FMEA6月1日發行 美國汽車工業行動集團(以下簡稱“AIAG”)和德國汽車工業協會(以下簡稱“VDA”)聯合出版的失效模式及影響分析(以下簡稱“FMEA”...
20

評論

休閑/生活/情感 大家都來曬曬UID,看看有沒有比我還早的。

Sol_Sun 發表了文章 ? 828 次瀏覽 ? 2019-10-11 10:32 ? 來自相關話題

76115 最近被幾個帖子勾起了對以前6SQ盛況的懷念。 本人應當算得上老同志了,不過一直都是有一搭沒一搭的在這里寫點東西。...
0

評論

質量/管理/工作 【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-06 FMEA

劍雪飄零 發表了文章 ? 2113 次瀏覽 ? 2018-09-20 08:31 ? 來自相關話題

你可以不懂FMEA,但一定要有風險意識! FMEA ? ? ? ?? 作為五大工具之一的FMEA英文組合為:Failure Mode...
0

評論

質量/管理/工作 【質量學堂】質量管理知識體系概述

劍雪飄零 發表了文章 ? 1172 次瀏覽 ? 2018-09-04 10:08 ? 來自相關話題

質量管理知識體系: 質量工具:質量策劃、質量控制、質量改進 質量哲學:質量意識 質量體系:將質量工具有機整合成一個流程管理的系統 [attach]74000[...
2

評論

質量/管理/工作 從六西格瑪角度談雙11淘寶交易額作假

Sol_Sun 發表了文章 ? 741 次瀏覽 ? 2019-11-15 17:05 ? 來自相關話題

一年一度雙11,總要上演年度“剁手大戰”。 今年居然驚爆出“天貓雙11的交易額”作假!真相到底如何? 且看吃瓜群眾如何分析。 [attach]76401[/a...
0

評論

質量/管理/工作 【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-03 QC新7大手法

劍雪飄零 發表了文章 ? 1956 次瀏覽 ? 2018-09-17 08:30 ? 來自相關話題

品管新七大手法,也叫品管新七大工具,其作用主要是用較便捷的手法來解決一些管理上的問題,與原來的“舊”品管七大手法相比,它主要應用在中高層管理上,而舊七手法主要應...
16

評論

質量/管理/工作 建議:將《質量管理體系要求》(GB/T19001)改名為《管理體系要求》

老黃牛 發表了文章 ? 2674 次瀏覽 ? 2017-04-05 09:44 ? 來自相關話題

? ? ? ? ? ? ? 建議:將《質量管理體系要求》(GB/T19001)改名為《管理體系要求》 ? ? 從1987年頒布的《質量體系—開發設計、制造、安...
9

評論

質量/管理/工作 從“質量定義的發展”到“質量管理”

Sol_Sun 發表了文章 ? 4825 次瀏覽 ? 2019-02-23 16:16 ? 來自相關話題

“質量到底是什么?” “質量管理又是管什么?” 回頭想想當年為了一個性能指標不符合而爭的臉紅耳赤的年代早已一去不復返。 最今常常自嘲:干質量10多年,早已不是...
5

評論

休閑/生活/情感 如果你能“忍”,為什么?

東方偶爾敗 發表了文章 ? 563 次瀏覽 ? 2019-09-06 17:13 ? 來自相關話題

再平常不過的一個周六的中午, 從BOSS辦公室旁邊的小會議室出來, 同行的還有制造部的兩位經理一位副總(姓陽), 品質部的一位經理一位科長, 是的,我們一起開了...
8

評論

質量/管理/工作 如何建立一個以預防為主的焊接質量保證系統

姜傳武老師 發表了文章 ? 3272 次瀏覽 ? 2019-07-05 08:51 ? 來自相關話題

75526 75525 75533 [attach...
8

評論

質量/管理/工作 名正言順——寫在ISO9001換版之際

老黃牛 發表了文章 ? 3028 次瀏覽 ? 2017-12-21 16:25 ? 來自相關話題

為何需要“正名”? 先來一段文言,沒興趣的直接跳過: 《論語·子路篇》,子路曰:“衛君待子而為政,子將奚先?” 子曰:“必也正名乎!” 子路曰:“有是哉,子...
2

評論

質量/管理/工作 關于防呆POKA-YAKE, 你該知道的。

winkingyang 發表了文章 ? 1211 次瀏覽 ? 2019-08-04 17:46 ? 來自相關話題

對于防呆,你所知道的有哪些? 一定得用高科技、高成本,搞自動化,工業4.0 背景下嗎?,防呆真的是這樣嗎? 防呆的原理究竟有多少種?如斷根原理、保險原理、自動原...
16

評論

質量/管理/工作 流程與體系的紛爭

Sol_Sun 發表了文章 ? 1557 次瀏覽 ? 2019-09-11 16:20 ? 來自相關話題

75949 如何看待這位老師的觀點? 2周后將捧上大神觀點。 ? 76037 ?
3

評論

質量/管理/工作 【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-08 防錯

劍雪飄零 發表了文章 ? 2309 次瀏覽 ? 2018-09-25 08:44 ? 來自相關話題

什么是防錯? ? ? ?? 防錯法日文稱POKA-YOKE,又稱愚巧法、防呆法。意即在錯誤發生之前預防。 ? ? ?? 我們今天要講的是廣義的防錯...
20

評論

質量/管理/工作 〖光明傳說〗論所謂的體系

iscariot 發表了文章 ? 3335 次瀏覽 ? 2016-05-23 16:05 ? 來自相關話題

我認為,質量管理體系在中國一開始就是一個作為過渡的尷尬的存在。 可以確定的是,它肯定是一個外來詞。 我估摸著,這玩意是這么誕生的,因為我在這個問題上暫時只打...
9

評論

質量/管理/工作 過來人眼中的質量經理人職業規劃(上)---轉

clnxin 發表了文章 ? 2987 次瀏覽 ? 2018-11-19 19:55 ? 來自相關話題

我現在是一個自由職業人,游走于公司打工跟為企業社會服務之間,所以我今天在這里說,我沒有任何工作,但是我非常忙。我服務企業,我有很多非常高端的客戶。也有可能過幾天...
6

評論

質量/管理/工作 如何在以項目制為主側重研發的企業里主導質量管理

姜傳武老師 發表了文章 ? 1503 次瀏覽 ? 2019-03-30 11:22 ? 來自相關話題

? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章原創:姜傳武(John Jiang) 資深質量&焊接 咨詢&培訓師(電話:18501797352) ? ...
3

評論

質量/管理/工作 【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-07 FTA

劍雪飄零 發表了文章 ? 2185 次瀏覽 ? 2018-09-21 14:55 ? 來自相關話題

FTA 故障樹分析 ? ? ?? 故障樹分析(Fault Tree Analysis,簡稱FTA)又稱事故樹分析,是安全系統工程中最重要的分析方法...
30

評論

質量/管理/工作 只有能夠創造價值的ISO9001體系才對企業有意義。。。。對2015版的思考

shiyi_gong 發表了文章 ? 8041 次瀏覽 ? 2014-06-01 21:39 ? 來自相關話題

對于ISO9000,業內的人員貶褒不一,很多人認為,ISO9000并沒有給企業帶來價值,只是一個系統而已,運營歸運營,系統歸系統。。。雖然ISO9000上規定了...
2

評論

質量/管理/工作 【Better Fly 質量學堂】質量管理知識體系-質量策劃工具-02 COPQ

劍雪飄零 發表了文章 ? 1737 次瀏覽 ? 2018-09-14 08:51 ? 來自相關話題

COPQ=Cost Of Poor Quality 有原則不亂,有計劃不忙, 有預算不窮 ,有實踐不敗。? 很多質量人抱怨公司高層不重視...
4

評論

質量/管理/工作 【BetterFly質量學堂】任正非:忽略質量,那是自殺!

劍雪飄零 發表了文章 ? 1715 次瀏覽 ? 2018-10-29 08:14 ? 來自相關話題

2018年第二季度,著名的市場研究分析機構Canalys也迅速發布了一份今年中國智能手機市場第二季度的分析報告,報告顯示,華為以27%的市場占有率創造了國內手機...
1

評論

質量/管理/工作 〖光明傳說〗再談不合格與缺陷

iscariot 發表了文章 ? 2124 次瀏覽 ? 2017-07-26 16:15 ? 來自相關話題

Part ?I 首先我們給出ISO900-2008關于不合格與缺陷的定義: [i]3.6.2 不合格(不符合)nonconformity ?...
7

評論

質量/管理/工作 是“頭狼”? 還是“牧羊犬”? ---- 話說 領導作用

老黃牛 發表了文章 ? 1822 次瀏覽 ? 2019-01-01 21:41 ? 來自相關話題

? ? ? 在網上看到一張照片: 74588 ????原野上覆蓋著厚厚的積雪,前面有一只狼奮力地用身體沖開積雪,闖出一條“...
?APQP開發流程
山东福彩网 天水市 永康市 成都市 商洛市 大庆市 镇江市 临夏市 阜新市 巴中市 萍乡市 崇州市 邓州市 平度市 河津市 台中市 衡水市 明光市 凤城市 吉林省 石首市 龙海市 黄石市 叶城市 都匀市 武穴市 朝阳市 青岛市 凤城市 葫芦岛市 仙桃市 合肥市 孝感市 邢台市 兴城市 平度市 利川市 洮南市 信阳市 常州市 宁国市 南阳市 徐州市 北宁市 邢台市 鹿泉市 池州市 北宁市 台中市 华阴市 延吉市 铁力市 兴城市 淮安市 汉川市 东阳市 焦作市 西安市 佛山市 潍坊市 甘肃省