過程管理

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質量/管理/工作 QC常犯的10種錯誤

2271118242 發表了文章 ? 23104 次瀏覽 ? 2012-04-21 08:52 ? 來自相關話題

本人依據以往品質部管理經驗,大概總結出以下10條QC常犯的錯誤,供大家參考:   1. 我以為   當檢驗員未做到把關的職責時,問其失控原因...
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問題討論 制作部出現質量問題分析原因及對策總是那幾句話

erwinsun0001 回復了問題 ? 58 人關注 ? 9115 次瀏覽 ? 2016-03-14 11:33 ? 來自相關話題

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問題討論 如何提升執行力?

chenssir 回復了問題 ? 26 人關注 ? 9138 次瀏覽 ? 2019-11-17 22:20 ? 來自相關話題

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問題討論 生產地址發生變更,但沒有給客戶提前發PCN的問題

laoqian984 回復了問題 ? 7 人關注 ? 2045 次瀏覽 ? 2017-11-21 11:11 ? 來自相關話題

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問題討論 生產中那一道檢驗最重要

蔡國文6西格瑪 回復了問題 ? 13 人關注 ? 1342 次瀏覽 ? 2020-01-09 17:22 ? 來自相關話題

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問題討論 管理評審輸入項目都需要哪些輸出資料?

CaineYu 回復了問題 ? 2 人關注 ? 487 次瀏覽 ? 2019-09-23 16:01 ? 來自相關話題

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問題討論 小企業(作坊式的企業)怎么入手去管控質量。入職一個多月了發現越來越沒地方下手了

fengchen622 回復了問題 ? 30 人關注 ? 2686 次瀏覽 ? 2019-10-02 19:45 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 你家質量屬于哪個階段

隨意而安 發表了文章 ? 1888 次瀏覽 ? 2018-11-05 15:41 ? 來自相關話題

作為質量人,聽得最多的就是質量質量,無論是客戶要求,還是生產現場,還是對供應商,都離不開質量這兩個字,最多最虛偽就是我們會做管控,加強管理。 做質量十年了,經過...
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問題討論 求教高手們,鈑金焊接車間如何杜絕漏焊配件?

feifei233233 回復了問題 ? 9 人關注 ? 2533 次瀏覽 ? 2017-05-11 11:25 ? 來自相關話題

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問題討論 過程測量優先順序

youyouuuuu 回復了問題 ? 3 人關注 ? 278 次瀏覽 ? 2020-01-09 08:38 ? 來自相關話題

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問題討論 檢驗員不是特殊崗位?

mohh1985 回復了問題 ? 3 人關注 ? 349 次瀏覽 ? 2020-01-04 11:59 ? 來自相關話題

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問題討論 企業ERP系統中如何設置關鍵控制點

scd008 發起了問題 ? 2 人關注 ? 503 次瀏覽 ? 2020-01-02 13:55 ? 來自相關話題

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問題討論 QC與QA有何區別?

yhsenn 回復了問題 ? 15 人關注 ? 5098 次瀏覽 ? 2016-07-04 14:05 ? 來自相關話題

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問題討論 多品種小批量品質控制怎么進行

Xushaomin814 回復了問題 ? 15 人關注 ? 3918 次瀏覽 ? 2019-12-30 15:59 ? 來自相關話題

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問題討論 哎,無語了 ,請高手和大神進來探討下頭痛的問題!!!

28rule 回復了問題 ? 29 人關注 ? 8134 次瀏覽 ? 2019-08-03 10:18 ? 來自相關話題

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問題討論 過程質量在工廠中怎么執行自己的職責

Rambler 回復了問題 ? 9 人關注 ? 886 次瀏覽 ? 2019-12-05 08:58 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 中國中小型制造業管理的困惑

逆水之舟 發表了文章 ? 851 次瀏覽 ? 2019-11-09 14:11 ? 來自相關話題

在五金制造業從事管理多年了.都是不忘初心,以廠為家,自認為本人是實事求是的以負責的態度在處理問題,可惜越來越發現,其實不是人愿意變圓滑,而是環境要求你變圓滑,變...
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問題討論 關于合同評審

lansehaimian 回復了問題 ? 9 人關注 ? 666 次瀏覽 ? 2019-12-24 12:48 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 從一碗蛋炒飯學管理

zym7070 發表了文章 ? 3881 次瀏覽 ? 2011-03-14 21:35 ? 來自相關話題

春節過后上班了,兒子仍然寒假休息中。 早晨上班前要準備早餐,還要準備兒子的午餐。 忙亂不消說,飯菜到中午就放涼了,即便是可以微波加熱,味道也變了。(需求...
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問題討論 根據上級不按常理但合理的安排,請大神幫忙評估他的思路,是基于什么?

youyouuuuu 回復了問題 ? 4 人關注 ? 580 次瀏覽 ? 2019-11-19 11:21 ? 來自相關話題

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問題討論 控制計劃和WI有什么不同,WI上有規范,是不是就不需要控制計劃了

adiwens 回復了問題 ? 25 人關注 ? 6569 次瀏覽 ? 2019-11-24 16:55 ? 來自相關話題

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問題討論 關于下發圖紙保存問題

nmgxaaa 回復了問題 ? 11 人關注 ? 635 次瀏覽 ? 2019-12-11 14:48 ? 來自相關話題

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問題討論 化工廠的過程管控該怎么實施

易水丶衢城 發起了問題 ? 3 人關注 ? 532 次瀏覽 ? 2019-12-11 10:53 ? 來自相關話題

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問題討論 請教汽車座椅調角器問題

eijinzhou 回復了問題 ? 2 人關注 ? 304 次瀏覽 ? 2019-12-10 09:10 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 如何從過程管理的角度來實施糾正和預防?

秦邦福 發表了文章 ? 6798 次瀏覽 ? 2017-12-01 18:46 ? 來自相關話題

ISO9000 2015版相對于以前的版本來說,更加強調風險識別和風險控制,如何將這種思想與廣大質量人員平時的工作相結合,在實踐中成功落地?我認為其中的關鍵是將...
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問題討論 質量策劃、質量控制、質量改進、質量保證,之間作何解釋,能更讓人理解!

BBC747 回復了問題 ? 3 人關注 ? 1693 次瀏覽 ? 2019-08-24 10:36 ? 來自相關話題

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問題討論 關于過程稽核

搞汽配的質量人 回復了問題 ? 4 人關注 ? 1187 次瀏覽 ? 2019-05-06 10:20 ? 來自相關話題

harryzh

harryzh 回答了問題 ? 2014-12-10 13:18 ? 19 個回復 不感興趣

如何提升執行力?

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不談其他影響執行力的因素,僅就人而言,考慮兩層問題四種情況,首先,會不會做,其次愿不愿做。
1,會做愿做---授權
2.會做不愿做-----激勵

不會做愿做-----指導
不會做不愿做-----走人
不談其他影響執行力的因素,僅就人而言,考慮兩層問題四種情況,首先,會不會做,其次愿不愿做。
1,會做愿做---授權
2.會做不愿做-----激勵

不會做愿做-----指導
不會做不愿做-----走人
體系,體系審查,體系審查作假,到底有多少公司體系審查是作假的?
最后一個問題我沒辦法回答你,因為這個確切數字估計沒有人能知道。
但是前面三點,我說下我的看法。
關于體系,每個公司都有一套自己的體系,不管是多差多爛的體系,它總會有一套體系,有的體系不成文,有的體... 顯示全部 ?
體系,體系審查,體系審查作假,到底有多少公司體系審查是作假的?
最后一個問題我沒辦法回答你,因為這個確切數字估計沒有人能知道。
但是前面三點,我說下我的看法。
關于體系,每個公司都有一套自己的體系,不管是多差多爛的體系,它總會有一套體系,有的體系不成文,有的體系不合理,但總歸是有自己的體系的,而一個企業家能把企業拉扯起來,那么這個體系就暫時是有效的,至于效率有多高暫且不提。
大多數小公司招聘個體系專員的目的是什么?為了外審通過。為什么要外審通過?因為通過9000認證基本上已經是一個企業必備的面紗了。為什么要這層面紗?為了憑借好看的面紗找到更廣的市場,因為現在酒香也怕巷子深,特別是想做“快餐業”的老板。為什么要找更廣的市場?因為老板想賺錢。說道目的上了,因為老板想賺錢,想賺更多的錢,所以想要塊金招牌,想要塊御賜牌匾來充門面,而外審通過救市這些招牌中的一個。
既然為了金招牌,為什么又要作假呢?小公司的人可以這么說,我本身人就很少,那個體系又要這個又要那個的,正常作業的時候沒人能做得完。好吧,這個是借口,但是屢試不爽的借口。于是就拖到很久之后塊外審了再補了。大公司呢?其實也有很多作假的,大公司的作假有時候是為了面子。因為大公司的金字招牌已經很多了,這個專利,那個國家獎項,但是如果連外審都能給你開倆不符合項,你丟不丟人啊,于是惡性循環,最后反而不一定比得上某些小企業體系的有效性。
剛剛說到錢,錢怎么來?只有兩點:開源、截流。開源:拓展市場,跟咱這話題沒關。截流:降低開支,成本。那么體系的管理成本就被擺在臺面了。
首先是人力資源成本,一部分老板的想法是:我減少了大量的做做作業的時間和人力,我效率就上升了,那么成本就降低了。于是這一部分被砍了就,在一個公司至少占10%-15%。有人問,沒有了這一部分支出,出了問題怎么辦。老板會說,靠技術,靠設備,這塊我不砍,養著你們就是為了這個。好吧,如果能把老板這點想法改進了,那么體系就不怕了,因為體系的目的還是要來保證質量。不信你們去看條款,目的都是一致的。那么,體系人員就有問題了,老板要你們來,不是給我花錢的,是給我找錢的。可是不管怎么算,都覺得體系是在花錢。。其實我們可以粗略的來計算下,為了維持體系,一年最多需要投入多少?那么我們體系能間接降低不良,依靠創新增加價值又能有多少?而且很多書面的工作都是隨手記錄的,這一點可以作為忽略成本,估算為員工工資3-5%,但是這種習慣又能帶來多少文化價值。可以估算為營業額的1-2%。
下一個,管理成本。很多管理是交叉甚至沖突的。諸如我們公司供應商管理,每個事業部大約五個部門負直接管理責任,不下數十個領導來過問。如果老板有心追究的話,就會查到體系上,你們體系專員為什么不管管這些管理成本?回到上一句,老板要你們來賺錢的。那么這么混亂的管理,你的體系資料又該怎么做?推諉的事情多了,過手的人越多,假的就越多,最后為了統一調調,統一作假,:)為了公司面子。這個就是作假必要性了。呵呵。
今天問題開的有點大,我說的有點混亂了。
如果您是體系專員,建議抽空和你們老大聊聊天。
如果您是體系經理,關于為什么作假,你必須跟你老板談談了。
記住一點,PDCA必須適用體系。作假不是最終目的,最終目的是賺錢。打工的想法大都是打工而已,領導會多一點為公司謀利的想法。單單有才能的空降兵不一定適合企業,但是只要你做一天和尚撞一天鐘,甚至做一天和尚就為自己寺廟增加影響力,不管哪個寺廟都會留你。
隨口說說。。。看官莫笑我。。
樓主,QE萬事通,萬事能,當然阿彌陀佛。。。。老板都樂的瘋。。。。但是可能嗎?。。。。另外為什么要把QE頂在“業務孤島”上?。。。。。。。我們這里按公司要求。。。。產品量產后出現的產品“問題”,包括在客戶端,用戶端都匯集到我們品保QE處,處置處理。。。。但公司... 顯示全部 ?
樓主,QE萬事通,萬事能,當然阿彌陀佛。。。。老板都樂的瘋。。。。但是可能嗎?。。。。另外為什么要把QE頂在“業務孤島”上?。。。。。。。我們這里按公司要求。。。。產品量產后出現的產品“問題”,包括在客戶端,用戶端都匯集到我們品保QE處,處置處理。。。。但公司規定,QE僅僅是召集人。。。。當QE初步判斷后,會發出團隊會議的通知,然后作為一個召集人,一個專項改進的負責人。。。。跟進各個相關部門的進度。。。。。。。所以在任何時候,面對任何產品“問題”,我們這里的QE一定不是一個人,而他的背后站著一個團隊。。。!!!!!
minus123

minus123 回答了問題 ? 2013-09-13 00:45 ? 27 個回復 不感興趣

一個困惑的質量管理問題

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即使是同一集團的公司,既然是你們的產品,那制造基地就是你的供應商,哪有工藝跟你沒關系的道理。所以你的問題叫你們缺乏質量管理,供應商該怎么管,你們就怎么管。當然,如果自己的爺爺是供應商的話,那是真的不能管。

不過既然是鐵道系統的產品,質量其實是不需要管的。高鐵... 顯示全部 ?
即使是同一集團的公司,既然是你們的產品,那制造基地就是你的供應商,哪有工藝跟你沒關系的道理。所以你的問題叫你們缺乏質量管理,供應商該怎么管,你們就怎么管。當然,如果自己的爺爺是供應商的話,那是真的不能管。

不過既然是鐵道系統的產品,質量其實是不需要管的。高鐵經不起雷擊,地鐵經不起無線騷擾,出了多少事,10幾億人民還是歡歡喜喜,一點怨言也沒有。
ezhangyu

ezhangyu 回答了問題 ? 2013-10-08 16:14 ? 19 個回復 不感興趣

采購的所有產品都要驗收嗎

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不需要對所有采購產品進行驗收。ISO9001:2008標準7.4.1的條款:對供方及采購產品的控制類型和程度應取決于采購產品對隨后的產品實現或最終產品的影響。可見如果文具等產品對你的產品造成影響則需要進行驗收,若不造成影響,則不需要驗收。驗收不驗... 顯示全部 ?
不需要對所有采購產品進行驗收。ISO9001:2008標準7.4.1的條款:對供方及采購產品的控制類型和程度應取決于采購產品對隨后的產品實現或最終產品的影響。可見如果文具等產品對你的產品造成影響則需要進行驗收,若不造成影響,則不需要驗收。驗收不驗收取決于對產品的影響
告訴他們釣魚島是中國的。蹲點也沒用。。。。
告訴他們釣魚島是中國的。蹲點也沒用。。。。
思路是正確的。
每個月有100多份CAR,基本上改善沒有什么指望了,大家可能都麻木了,不知道開出的100多份單子月底能收回幾份,有幾份填寫了內容?有幾份是有效的。如果這些東西你早就分析過的話,你也早就按照老板的意思去做了。
1、對于制程過程中出現的不良應設定不... 顯示全部 ?
思路是正確的。
每個月有100多份CAR,基本上改善沒有什么指望了,大家可能都麻木了,不知道開出的100多份單子月底能收回幾份,有幾份填寫了內容?有幾份是有效的。如果這些東西你早就分析過的話,你也早就按照老板的意思去做了。
1、對于制程過程中出現的不良應設定不良指標,超出指標就可以開單子。另外針對一些重大不良和絕不允許出現的不良可以開單子(要定義好重大不良和不允許出現的項目)、批量不良等,故要先分析并制定你的指標和要求,然后按照指標開單。
2、將以前的內容進行QC七大手法分層分析,將重點內容和頻發內容找出來,利用柏拉圖分析,找出80/20的重要問題,(80%的問題是由20%的原因造成的),這樣逐一改善,必要時成立QCC小組進行攻關改善。
twisy2005

twisy2005 回答了問題 ? 2014-09-09 08:40 ? 16 個回復 不感興趣

快散的團隊

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聚人心,建標準,搭班子、帶隊伍
你提到的問題提到了人與人的矛盾,下屬沒有管理能力,客訴多,這些事情質量管理中都會存在,目前最主要你要帶給他們正能量,以身作則,帶著他們打幾仗,教會他們一些方法,帶給他們一些理念,慢慢就好了,我看你們檢驗員就8人,估計公司也不是很... 顯示全部 ?
聚人心,建標準,搭班子、帶隊伍
你提到的問題提到了人與人的矛盾,下屬沒有管理能力,客訴多,這些事情質量管理中都會存在,目前最主要你要帶給他們正能量,以身作則,帶著他們打幾仗,教會他們一些方法,帶給他們一些理念,慢慢就好了,我看你們檢驗員就8人,估計公司也不是很大,應該在200人以下吧,公司小好調頭。

客訴這塊你可以盡量把前期客訴報告整理一下,看主要是發生了哪些客訴,發生在哪些哪些工序,什么原因,前期的問題點的整改措施是否已執行,或執行效果怎么樣,也可以結合客訴做一個內部審核。
這個項目前、中、后都要以公司級的形式進行,結束后把相關的報告提交一下公司管理層,好的一面,說一下前期做得好的帶給公司的變化,沒有執行做得不好的,結合目前對公司的影響,如是否再次或多次出現同樣的客訴來對比提醒一下公司管理層。其它的就要看公司的重視程度了。

帶人這塊,就是你要以教練式的方法,帶一次,指導下操作一次,糾正指正一次,持續幾次,他們就差不多可以獨立操作了,你如果有時間也可以將一些常見處理問題的方法進行標準化,寫成文件,如果時間上來不及可以先畫個流程圖,給他們培訓一下,就按你這個套路來做。在這個過程中你慢慢就會了解公司,其它部門,也算你們的磨合期吧,后面就好了。

人比較少,偶爾可以出去聚聚餐,費用你如果覺得多可以只請你下面的干部,然后讓干部再請下面的,也可以看給你們老板申請一下費用請部門聚餐,不過一般這錢也不多,一般飯店一桌你還是可以請得起的,主要是中國人關系近了,信任多了,后面什么事都好談了。
以上你參考一下吧。
一句話,當領導多帶隊伍幾次,他們成長了,你自然就輕松了,晉升也是早晚的事。
祝你好運!
1.首先,恭喜你遇到一個懂品質管理的老板,只有看重過程控制的管理人員才是真正懂品質管理的人;2.其實檢驗工作只要做了,判定對了,記錄并不重要,對結果沒有影響;
3.既然你自己在管品質部,要求自己的下屬完善記錄應該不是什么難事,做些范本給他們培訓,天天檢查就行了... 顯示全部 ?
1.首先,恭喜你遇到一個懂品質管理的老板,只有看重過程控制的管理人員才是真正懂品質管理的人;2.其實檢驗工作只要做了,判定對了,記錄并不重要,對結果沒有影響;
3.既然你自己在管品質部,要求自己的下屬完善記錄應該不是什么難事,做些范本給他們培訓,天天檢查就行了;如果這個也做不到,你就趁早走吧。

和生產部配合好,將員工挑出的不合格品進行分類,找問題的集中點,這個得你自己去做;
如果有能力運用品質工具,對不良問題進行分析,必要時要求其他部門參與,但一定要懂的引導。尋找原因,別讓別人牽著你的思維走,我想魚骨圖和5Why法對你應該沒有難度吧。因為你剛到,這種事老板會支持,就當是做樣子也會支持你,現在是個機會。
利用分析的結果設幾個監控指標,千萬不要多,自己去跟進。等有效或順暢下來再交給下屬去做;
在所有的過程中,多當著老板的面感謝其他部門的配合;
8.永遠別喪失信心;祝你好運!
zrice

zrice 回答了問題 ? 2015-01-30 11:16 ? 14 個回復 不感興趣

生產記錄的確切目的是什么?

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生產記錄可用于統計每日,每周,每月的產品生產數量、報廢數量情況。可以簡便的識別出目前的產能狀態(是否充足)和產線生產能力(產品報廢率或材料利用率)。
生產記錄用于部分計件制生產企業,員工工作量統計。
生產記錄在填寫過程中,可以讓操作人員再次確認使... 顯示全部 ?

生產記錄可用于統計每日,每周,每月的產品生產數量、報廢數量情況。可以簡便的識別出目前的產能狀態(是否充足)和產線生產能力(產品報廢率或材料利用率)。
生產記錄用于部分計件制生產企業,員工工作量統計。
生產記錄在填寫過程中,可以讓操作人員再次確認使用的物料,產出的產品與生產計劃任務是否一致,有一定防錯作用。
樣品的生產記錄是新產品開發的輸入,用于內部產品定型或產品改進,部分客戶會要求提供。
特殊過程或關鍵工序應予以保持生產記錄,以便對生產實施監控或測量。審核時,會用到。
生產記錄是產品追溯的重要依據,這點對質量控制非常重要。
另外,生產記錄在發生工藝變更時,也很重要。
jacd

jacd 回答了問題 ? 2016-11-29 00:05 ? 28 個回復 不感興趣

質檢部組織結構面臨重大變化該怎么辦

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樓主這句話道出了自己的謙虛謹慎:

現在來看,總經理似乎主意已定,可能我受傳統質量管理思維所限,還沒意識到總經理的高深用意

很好很強大,前途不可限量。
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1試問,一個是高層改革派,一個中層保守派,改革的效果能如何?
2試問,最后的結果是保守派黯然離去,... 顯示全部 ?
樓主這句話道出了自己的謙虛謹慎:

現在來看,總經理似乎主意已定,可能我受傳統質量管理思維所限,還沒意識到總經理的高深用意

很好很強大,前途不可限量。
?
1試問,一個是高層改革派,一個中層保守派,改革的效果能如何?
2試問,最后的結果是保守派黯然離去,還是改革派一敗涂地?
3試問,這世上真的有不存在檢驗員的公司么?
4試問,這世上真的不能把一人當兩人用,女人當男人使,男人當畜生使么?
5試問,這種簡單粗暴的政策會有結果么?
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1答:高層改革,中層抵制,執行力差,一流戰略+三流執行力,一定沒好下場
2答:無論哪種,都絕非樓主和你們總經理想要,所以你們目標其實一致,都是為了企業好
3答:的確有,德國那地方還不少,都是百年中小企業,當然也不缺乏作坊式企業,這世上為什么會有分工,就是因為一個人多工序全能效率低,不一定全是因為有品質問題才有了品管和生產的對立分工
4答:通過精益生產和自動化改進可以,通過消除現有浪費和壓縮人員閑散空間也可以把效率提高50%,關鍵看企業的浪費水平如何。通過人力緊缺政策倒逼流程改善也是一奇招,風險很高,當然,總比給閑散人員按時發工資企業倒閉的風險小點(如果真的是企業已經不堪人力資源重負的情況)
5答:這世界到處都有風險,或許企業倒閉的風險,比大刀闊斧裁人引發的品質風險還要高,那么看樓主公司的情況,采取簡單粗暴的方法也未必無效。
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最后,管理是責權利的平衡,如果裁掉檢驗員,能夠換來客戶投訴對生產經理,操作員的直接追責,并把檢驗員的工資加給操作員提高積極性,每道工序操作員之間互相檢驗。這樣也未嘗不可。
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曾經接觸過一個臺灣企業,作為SQE我一有問題就找對方的生產課長直接帶人來我司返工,后來發現這個公司只是剛導入的前半年發生過幾次問題,后來再也沒有投訴。他們公司的品質部門不對外接觸,品質經理就管管體系審核和匯總一下各個部門的8D報告,安排實驗室做一些尺寸檢查。我覺得這樣的企業也挺好的。
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從前有座山,山里有座廟。一個和尚挑水吃、兩個和尚抬水吃、三個和尚沒水吃。
想必大家都知道三個和尚沒水吃的故事,但是,是什么原因導致他們沒水吃呢?
總寺的方丈大人得知情況后,就派來了一名主持和一名書記,共同負責解決這一問題。
主持上任后,發現問題的關鍵是管理不到位,于是就招聘一些和尚成立了寺廟管理部來制定分工流程。
為了更好地借鑒國外的先進經驗,寺廟選派唐僧等領導干部出國學習取經;此外,他們還專門花錢請了天主教堂、基督教會的神父傳授MBA。
外國的神父呆了不久留下幾個屁就走了,一個屁叫BPR,一個屁叫ERP。
書記也沒閑著,他認為問題的關鍵在于人才沒有充分利用、寺廟文化沒有建設好,于是就成立了人力資源部和寺廟工會等等,并認認真真地走起了競聘上崗和定崗定編的過場。
幾天后成效出來了,三個和尚開始拼命地挑水了,可問題是怎么挑也不夠喝。
不僅如此,小和尚都忙著挑水、寺廟里沒人念經了,日子一長,來燒香的客人越來越少,香火錢也變得拮據起來。
為了解決收入問題,寺廟管理部、人力資源部等連續召開了幾天的會,最后決定,成立專門的挑水部負責后勤和專門的燒香部負責市場前臺。
同時,為了更好地開展工作,寺廟提拔了十幾名和尚分別擔任副主持、主持助理,并在每個部門任命了部門小主持、副小主持、小主持助理。
老問題終于得到緩解了,可新的問題跟著又來了。前臺負責念經的和尚總抱怨口渴水不夠喝,后臺挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且沒個準兒,不好伺候。
為了更好地解決這一矛盾,經開會研究決定,成立一個新的部門:喝水響應部,專門負責協調前后臺矛盾。
為了便于溝通、協調,每個部門都設立了對口的聯系和尚。協調雖然有了,但效果卻不理想,仔細一研究,原來是由于水的需求量不準、水井數量不足等原因造成的。
于是各部門又召開了幾次會,決定加強前臺念經和尚對飲用水的預測和念經和尚對挑水和尚滿意度測評等,讓前后臺簽署協議、相互打分,健全考核機制。
為了便于打分考核,寺院特意購買了幾個計算機系統,包括挑水統計系統、燒香統計系統、普通香客捐款分析系統、大香客捐款分析系統等等,同時成立香火錢管理部、香火錢出賬部、打井策略研究部、打井建設部、打井維護部等等。
由于各個系統出來的數總不準確、都不一致,于是又成立了技術開發中心,負責各個系統的維護、二次開發。
由于部門太多、辦公場地不足,寺院專門成立了綜合部來解決這一問題,最后決定把寺院整個變成辦公區,香客燒香只許在山門外燒。
部門多、當官的多,文件和開會自然就多,為了減少文山會海,綜合辦牽頭召開了N次關于減少開會的會,并下達了「關于減少文件的文件」。
同時,為了精簡機構、提高效率,寺院還成立了精簡機構辦公室、機構改革研究部等部門。
一切似乎都合情合理,但香火錢和喝水的問題還是遲遲不能解決。問題在哪呢?
有的和尚提出來每月應該開一次分析會,于是經營分析部就應運而生了。
分析需要很多數據和報表,可系統總是做不到,于是每個部門都指派了一些和尚手工統計、填寫報表、給系統打工。
寺院空前地熱鬧起來,有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經、有的和尚在拼命協調、有的和尚在拼命分析……忙來忙去,水還是不夠喝、香火錢還是不夠用。
什么原因呢?這個和尚說流程不順、那個和尚說任務分解不合理,這個和尚說部門職責不清、那個和尚說考核力度不夠。
只有三個人最清楚問題之關鍵所在,那三個人就是最早的那三個和尚。說來說去,就是他媽的閑人太多了!
他們說:“整天瞎分析個屁!什么他媽的流程問題、職責問題、界面問題、考核問題,明明就是機構臃腫問題!
早知今日,還不如當初咱們仨自覺自律一點算了!如今倒好,招來了這么一大幫腦殘,一個個不干正經事還他媽的人五人六的,跟屎盆子一樣甩都甩不掉!“
三個人忍無可忍,斗膽向上匯報,要求增加挑水的人手,越過數個層級之后,主持和書記總算收到了這個請求,經過各個部門季度會議的總結和分析。
經過了數次激烈的探討,總算可以從其他部門抽調過來一些和尚進行支援,但這些跨部門過來的和尚根本挑不動水,還對挑水的這幾個和尚指手畫腳,挑水的和尚再次請求,自己擔任挑水的和尚團隊負責人。總司組織部評估之后認為,三個和尚專業有余,管理能力不足,一番鼓勵和勸解之后維持現狀。
又過了一年,寺院黃了,大部分和尚都死了:人們在水井邊發現了幾具尸體,是累死的;在寺院里發現了幾千具尸體,是渴死的。
還有少數幾個和尚沒有渴死,他們跳槽到了其他寺院,他們是“高層和尚”,并且帶去了“先進管理經驗”。
這就是很多企業倒閉的原因:總部愈來愈龐大,基層愈來愈忙碌,成本愈來愈高,客戶愈來愈不滿。
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質量/管理/工作 QC常犯的10種錯誤

2271118242 發表了文章 ? 23104 次瀏覽 ? 2012-04-21 08:52 ? 來自相關話題

本人依據以往品質部管理經驗,大概總結出以下10條QC常犯的錯誤,供大家參考:   1. 我以為   當檢驗員未做到把關的職責時,問其失控原因...
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質量/管理/工作 我們離質量還有多遠?

成山荔枝 發表了文章 ? 4571 次瀏覽 ? 2013-07-18 17:20 ? 來自相關話題

“滿足顧客要求,解決企業生存之道”是公司領導人制定的質量方針,也就成為了公司質量人的追求目標。但一起起質量事故,一樁樁顧客投訴和抱怨,一件件懸而未解的質量隱患,...
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質量/管理/工作 零缺陷過程管理方法(之二)---摘自《質量總監成長記》

秦邦福 發表了文章 ? 5326 次瀏覽 ? 2016-02-16 11:31 ? 來自相關話題

“下面我再來給你介紹下一個過程管理要素:工作標準。”唐風邊說邊敲鍵盤,PPT轉到下一頁,這一頁的表格是介紹工作標準的。 唐風對著表格繼續解釋,“在我們這樣...
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質量/管理/工作 【翻譯文章】5S:工作場所的組織和標準化

小編D 發表了文章 ? 4525 次瀏覽 ? 2013-01-29 16:26 ? 來自相關話題

本文翻譯:ccsspp454 校稿:593786601   5S:工作場所的組織和標準化   5S是一個在工作場地的組織和內部管理的過程,逐步地系統...
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質量/管理/工作 (原創)質量就是救火,你聽還是不聽?

鮮耀滋 發表了文章 ? 3637 次瀏覽 ? 2012-09-14 12:28 ? 來自相關話題

“質量就是救火”這句話總是有人在說,也總是有人在聽!這個聽,有人是在全聽,有人是在半聽,有人則會聽都不聽!不管你屬于哪一類,總之,每一類都大...
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問題討論 制作部出現質量問題分析原因及對策總是那幾句話

erwinsun0001 回復了問題 ? 58 人關注 ? 9115 次瀏覽 ? 2016-03-14 11:33 ? 來自相關話題

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問題討論 如何提升執行力?

chenssir 回復了問題 ? 26 人關注 ? 9138 次瀏覽 ? 2019-11-17 22:20 ? 來自相關話題

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問題討論 生產地址發生變更,但沒有給客戶提前發PCN的問題

laoqian984 回復了問題 ? 7 人關注 ? 2045 次瀏覽 ? 2017-11-21 11:11 ? 來自相關話題

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蔡國文6西格瑪 回復了問題 ? 13 人關注 ? 1342 次瀏覽 ? 2020-01-09 17:22 ? 來自相關話題

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fengchen622 回復了問題 ? 30 人關注 ? 2686 次瀏覽 ? 2019-10-02 19:45 ? 來自相關話題

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feifei233233 回復了問題 ? 9 人關注 ? 2533 次瀏覽 ? 2017-05-11 11:25 ? 來自相關話題

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mohh1985 回復了問題 ? 3 人關注 ? 349 次瀏覽 ? 2020-01-04 11:59 ? 來自相關話題

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Xushaomin814 回復了問題 ? 15 人關注 ? 3918 次瀏覽 ? 2019-12-30 15:59 ? 來自相關話題

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問題討論 哎,無語了 ,請高手和大神進來探討下頭痛的問題!!!

28rule 回復了問題 ? 29 人關注 ? 8134 次瀏覽 ? 2019-08-03 10:18 ? 來自相關話題

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Rambler 回復了問題 ? 9 人關注 ? 886 次瀏覽 ? 2019-12-05 08:58 ? 來自相關話題

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問題討論 關于合同評審

lansehaimian 回復了問題 ? 9 人關注 ? 666 次瀏覽 ? 2019-12-24 12:48 ? 來自相關話題

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問題討論 根據上級不按常理但合理的安排,請大神幫忙評估他的思路,是基于什么?

youyouuuuu 回復了問題 ? 4 人關注 ? 580 次瀏覽 ? 2019-11-19 11:21 ? 來自相關話題

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問題討論 控制計劃和WI有什么不同,WI上有規范,是不是就不需要控制計劃了

adiwens 回復了問題 ? 25 人關注 ? 6569 次瀏覽 ? 2019-11-24 16:55 ? 來自相關話題

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問題討論 關于下發圖紙保存問題

nmgxaaa 回復了問題 ? 11 人關注 ? 635 次瀏覽 ? 2019-12-11 14:48 ? 來自相關話題

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問題討論 化工廠的過程管控該怎么實施

易水丶衢城 發起了問題 ? 3 人關注 ? 532 次瀏覽 ? 2019-12-11 10:53 ? 來自相關話題

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問題討論 請教汽車座椅調角器問題

eijinzhou 回復了問題 ? 2 人關注 ? 304 次瀏覽 ? 2019-12-10 09:10 ? 來自相關話題

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問題討論 質量策劃、質量控制、質量改進、質量保證,之間作何解釋,能更讓人理解!

BBC747 回復了問題 ? 3 人關注 ? 1693 次瀏覽 ? 2019-08-24 10:36 ? 來自相關話題

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問題討論 關于過程稽核

搞汽配的質量人 回復了問題 ? 4 人關注 ? 1187 次瀏覽 ? 2019-05-06 10:20 ? 來自相關話題

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問題討論 工程變更項目定義

joehu88 回復了問題 ? 2 人關注 ? 505 次瀏覽 ? 2019-10-31 14:18 ? 來自相關話題

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問題討論 如何控制來料品質--在一級,二級,三級供應商

huahua621 回復了問題 ? 9 人關注 ? 2920 次瀏覽 ? 2016-04-14 16:12 ? 來自相關話題

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問題討論 制程異常重復性發生,有何良策?

搞汽配的質量人 回復了問題 ? 2 人關注 ? 351 次瀏覽 ? 2019-10-22 08:55 ? 來自相關話題

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問題討論 SPC控制圖的使用

BBC747 回復了問題 ? 2 人關注 ? 459 次瀏覽 ? 2019-08-19 14:35 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 QC常犯的10種錯誤

2271118242 發表了文章 ? 23104 次瀏覽 ? 2012-04-21 08:52 ? 來自相關話題

本人依據以往品質部管理經驗,大概總結出以下10條QC常犯的錯誤,供大家參考:   1. 我以為   當檢驗員未做到把關的職責時,問其失控原因...
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質量/管理/工作 你家質量屬于哪個階段

隨意而安 發表了文章 ? 1888 次瀏覽 ? 2018-11-05 15:41 ? 來自相關話題

作為質量人,聽得最多的就是質量質量,無論是客戶要求,還是生產現場,還是對供應商,都離不開質量這兩個字,最多最虛偽就是我們會做管控,加強管理。 做質量十年了,經過...
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質量/管理/工作 中國中小型制造業管理的困惑

逆水之舟 發表了文章 ? 851 次瀏覽 ? 2019-11-09 14:11 ? 來自相關話題

在五金制造業從事管理多年了.都是不忘初心,以廠為家,自認為本人是實事求是的以負責的態度在處理問題,可惜越來越發現,其實不是人愿意變圓滑,而是環境要求你變圓滑,變...
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質量/管理/工作 從一碗蛋炒飯學管理

zym7070 發表了文章 ? 3881 次瀏覽 ? 2011-03-14 21:35 ? 來自相關話題

春節過后上班了,兒子仍然寒假休息中。 早晨上班前要準備早餐,還要準備兒子的午餐。 忙亂不消說,飯菜到中午就放涼了,即便是可以微波加熱,味道也變了。(需求...
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質量/管理/工作 如何從過程管理的角度來實施糾正和預防?

秦邦福 發表了文章 ? 6798 次瀏覽 ? 2017-12-01 18:46 ? 來自相關話題

ISO9000 2015版相對于以前的版本來說,更加強調風險識別和風險控制,如何將這種思想與廣大質量人員平時的工作相結合,在實踐中成功落地?我認為其中的關鍵是將...
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質量/管理/工作 如何建立一個以預防為主的焊接質量保證系統

姜傳武老師 發表了文章 ? 3273 次瀏覽 ? 2019-07-05 08:51 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 一個有效的焊接質量系統所需要的知識構成 - CQI-15精髓解讀系列 之二

姜傳武老師 發表了文章 ? 1489 次瀏覽 ? 2019-01-07 15:03 ? 來自相關話題

文章原創:姜傳武(John Jiang) 資深質量&焊接 咨詢&培訓師(電話:18501797352) 個人主頁:[url]http://www...
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質量/管理/工作 什么是焊接質量系統 - CQI-15精髓解讀系列 之一

姜傳武老師 發表了文章 ? 2359 次瀏覽 ? 2019-01-07 14:58 ? 來自相關話題

文章原創:姜傳武(John Jiang) 資深質量&焊接 咨詢&培訓師(電話:18501797352) 個人主頁:[url]http://www...
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休閑/生活/情感 客訴處理流程及注意事項

漂亮的蟲子 發表了文章 ? 10786 次瀏覽 ? 2011-04-20 10:16 ? 來自相關話題

在前段時間斷斷續續有總結供應商管理,制造過程的質量管理,今天思考客訴處理流程及對應。一方面對自己質量管理知識的沉淀及系統化,另外一方面希望起到拋磚引玉的...
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質量/管理/工作 本文刪除

姜傳武老師 發表了文章 ? 2113 次瀏覽 ? 2019-04-22 12:43 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 質量人不做假數據

junxin2001 發表了文章 ? 2343 次瀏覽 ? 2011-12-08 16:19 ? 來自相關話題

10月份的時候,因為一個部件總是出現運行故障,因此對所有庫存零部件進行全面的清查,結果卻發現關鍵的尺寸幾乎完全不合格,而供應商提供的出廠報告卻全部...
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質量/管理/工作 不要覺得流程是找麻煩 讓流程為我們服務

小編D 發表了文章 ? 3638 次瀏覽 ? 2011-05-25 14:06 ? 來自相關話題

  先看兩個例子:(也是我親身經力過的)我們去大醫院看病的時候,會常常看到在里面掛著各種就醫的圖框說明,陌生病人一進去,認真看看圖框,不用問導醫就能知道如何...
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質量/管理/工作 5M1E With Our Job

Sam1987 發表了文章 ? 3990 次瀏覽 ? 2017-05-23 11:24 ? 來自相關話題

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質量/管理/工作 SPC控制圖的選擇[全景完整版上]——單因素控制圖質量控制

bluedreamer 發表了文章 ? 8039 次瀏覽 ? 2016-05-11 11:07 ? 來自相關話題

統計過程控制(SPC: Statistical Process Control)是實際質量管理實踐中用來進行在線或離線、實時或非實時過程監控、能力分析的常用方法...
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質量/管理/工作 從塔防游戲到質量管理

DKiller13 發表了文章 ? 2974 次瀏覽 ? 2016-07-04 17:06 ? 來自相關話題

? 平時喜歡玩玩兒塔防游戲,休閑的同時也能鍛煉自己布局的能力,從中獲益良多。 ? 我相信玩兒過這類游戲的人都能感覺到那種怪物突破自己層層布防時的沮喪,也為成功的...
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質量/管理/工作 十年質量工作的一點心得

紅雷 發表了文章 ? 4830 次瀏覽 ? 2018-05-12 16:56 ? 來自相關話題

? ? 本人從事質量工作有10年了,只在兩家公司任職過,第一個公司做了4年,從品質工程師做到品質主管,第二家公司也就是現在的公司做了6年,從品質主管做到品質經理...
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質量/管理/工作 變更管理案例分析

derekshu 發表了文章 ? 2428 次瀏覽 ? 2018-08-02 12:02 ? 來自相關話題

通過兩個變更管理的案例教訓,分析變更管理和變化點管理的重點對象 ? 變更管理,通常涉及產品變更和過程變更,建立在變化點管理之上。變化點管理做的很差,變更管理就...
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質量/管理/工作 過程管理

happynavy 發表了文章 ? 1947 次瀏覽 ? 2018-06-18 20:02 ? 來自相關話題

?? 所有的工作都是一個過程。過程對應的是結果。沒有好的過程,也就沒有好的結果。忽視過程的優化,即使結果變好了,也是不可控的,無法持續。在制造業中,客戶在對供應...
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質量/管理/工作 我們離質量還有多遠?

成山荔枝 發表了文章 ? 4571 次瀏覽 ? 2013-07-18 17:20 ? 來自相關話題

“滿足顧客要求,解決企業生存之道”是公司領導人制定的質量方針,也就成為了公司質量人的追求目標。但一起起質量事故,一樁樁顧客投訴和抱怨,一件件懸而未解的質量隱患,...
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質量/管理/工作 品保課“漏”做鹽霧測試,看我如何絕處逢生!

williamz 發表了文章 ? 10989 次瀏覽 ? 2013-05-09 17:58 ? 來自相關話題

故事背景: 某批銅材鍍錫端子,上線后放置一段時間發現會發黃,甚至發黑。初步懷疑供應商的電鍍工藝有問題,供應商已經拉回400公斤端子庫存進行返工。...
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質量/管理/工作 淺談給員工灌輸品質意識

suqh2012 發表了文章 ? 5639 次瀏覽 ? 2012-11-14 12:11 ? 來自相關話題

參加了“雙11”的質量交流峰會后,有了一些感悟,寫出來后方感到自己在品質方面的認識還是有很多的差距。學習了有一些收獲后,關鍵是如何將這些所感所想...
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質量/管理/工作 【翻譯文章】5S不僅僅是一個工具

小編D 發表了文章 ? 3631 次瀏覽 ? 2012-10-15 15:00 ? 來自相關話題

翻譯:275641119 校稿:spear 5S不僅僅是一個工具 質量優點應該提倡精益準則高于精益技術 我的月簡報主題為“整合精益和質量”...
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休閑/生活/情感 客戶管理之樣品管理

ccsspp454 發表了文章 ? 2141 次瀏覽 ? 2012-08-13 19:12 ? 來自相關話題

最近突然有個想法,就是進行客戶管理的相關內容做個梳理。本文主要是對客戶需要的樣品進行管理的探討。 作為...
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質量/管理/工作 做了個各部門的績效考核,各位大神請幫忙指點一下,謝謝。

隨意而安 發表了文章 ? 2863 次瀏覽 ? 2017-04-28 17:26 ? 來自相關話題

因為公司部門比較多,各部門人員責任心又不強,導致很多事情沒有親自跟蹤到位,出了很多問題。但是各部門人員經常推諉扯皮。為了改善目前局面,制定了各部門的考核標準。求...
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質量/管理/工作 質量成本:《統計質量控制》中的質量成本

bluedreamer 發表了文章 ? 2430 次瀏覽 ? 2017-06-06 09:33 ? 來自相關話題

道格拉斯?蒙哥馬利的專著《統計質量控制(Introduction to Statistical Quality Control)》中有不少對質量控制的真知灼見。...
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質量/管理/工作 工場設定與運營介紹--總結1

Sam1987 發表了文章 ? 1173 次瀏覽 ? 2017-05-18 10:22 ? 來自相關話題

在日企工作8年之久對工場和工作都有相當量的認識, 一直跟自己說, 趁未遺忘趕快總結一下, 但是一直未達成. 一次偶然的去契機-----轉職, 讓我下定決心, 同...
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質量/管理/工作 SPC控制圖的選擇[全景完整版下]——多因素控制圖質量控制

bluedreamer 發表了文章 ? 4585 次瀏覽 ? 2016-05-11 11:28 ? 來自相關話題

上一篇中我們講到了SPC中單因素控制圖的選擇,那么,當需要監控的變量不止一個(甚至相關)怎么辦呢? 一種方法是對每個變量分別使用單因素控制圖,但這種方式有時候...
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質量/管理/工作 零缺陷過程管理方法(之二)---摘自《質量總監成長記》

秦邦福 發表了文章 ? 5326 次瀏覽 ? 2016-02-16 11:31 ? 來自相關話題

“下面我再來給你介紹下一個過程管理要素:工作標準。”唐風邊說邊敲鍵盤,PPT轉到下一頁,這一頁的表格是介紹工作標準的。 唐風對著表格繼續解釋,“在我們這樣...
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休閑/生活/情感 “有時間”和“沒時間”

tonyksj 發表了文章 ? 3175 次瀏覽 ? 2012-12-10 15:59 ? 來自相關話題

“有時間”和“沒時間” 前兩天,一個業務員打電話找我,他要一個客戶審核后措施改善的證據。因為馬上就要安排出貨了,客戶在催資料。其實審核時,客戶對...
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休閑/生活/情感 好的表單就是一個流程

gengxuchu 發表了文章 ? 2736 次瀏覽 ? 2013-10-09 00:01 ? 來自相關話題

回復:過程評審記錄和設計評審記錄用一個表格可以嗎? 供參考: Design Review Checklist Design Input Material P...
請問大家自然切換、垂直斷點、關聯斷點都是怎么操作的?
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